条款及细则

请花几分钟仔细阅读以下条款和条件。它们包含重要的信息给您(作为买方),并适用于从我们的网站购买和使用的所有产品。

有机大麻在线商店的一般条款和条件是根据《消费者保护法》(ZVPot),《个人数据保护法》(PDPA-1)和《电子通信法》(ZEKom-1)制定的。

在线商店有机大麻(以下简称“商店”)由以下机构运营:

公司:有机大麻
北欧品牌之家ApS
Strandvejen 70
2900海勒鲁普
丹麦
增值税:DK40815155
电话:+45 60 90 42 01 
电子邮件:info@organichemp.eu

条款和条件支配着有机大麻网店的运营,用户和贸易的权利和义务,支配着买卖双方之间的业务关系。

买方必须遵守购买时(下达在线订单)时有效的条款和条件。在线下订单时,系统会警告用户每个特定时间的条款和条件,这些条件和条件他通过在线下订单进行确认。

除非另有书面约定,否则以下条款和条件适用于与有机大麻或代表有机大麻达成的所有产品,优惠,服务和协议。

在有机大麻商店及其任何子域中找到的所有内容均为有机大麻的财产,未经我们明确的书面许可,不得重新发布,修改,重新分发或使用。

我们保留随时拒绝任何人服务的权利。

下列解释中的任何歧义都不能对起草方使用。

辅助功能信息
卖方在受任何合同或要约约束之前向买方承诺,请提供以下信息:

公司信息(名称和营业地点,注册号)
联系信息,可实现快速有效的通信(电子邮件,电话)
产品的基本特征(包括售后服务和保证)以及此信息的有效期限,
产品的可用性(网站上提供的每种产品应在合理的时间内提供)
交付单位(以及交付方式,地点和时间)
价格必须明确明确地定义,并且必须明确价格是否包含税款,运输成本和其他费用,以及这些信息的有效期限,
付款和交付方式或数据的执行方式以及此数据的有效性,
报价的有效性,
可能退出合同的期限和退出条件(根据ZVPot 43c规定的退出权;如果消费者符合ZVPot第43c条的规定,则未明确告知退出权),
上诉的解释,包括联系人的详细信息。

用户和注册
使用有机大麻商店并同意我们的条款和条件,即表示您同意您所在居住国家的适当年龄或得到负责任的护理人员的同意。

在线商店Organic Hemp允许使用注册和未注册用户(以下简称“用户”)。为了向Organic Hemp注册,客户必须通过注册页面注册一个帐户。

注册后,在线商店用户将获得用户名和密码。电子邮件地址,用户名和密码明确定义并连接了数据输入的注册用户。客户全权负责确保所述凭据可靠。如果用户希望随时将电子邮件地址更改为另一个电子邮件地址,则必须将请求发送到info@organichemp.eu。

客户的唯一责任是保护他们的登录凭据,因为它们是严格保密的。 Organic Hemp对任何滥用登录凭据概不负责,并假设使用我们网站的人是客户。

如果客户怀疑其凭据已被泄露,则他们必须尽一切努力更改其凭据。

有机大麻员工将永远不会要求您输入密码。

只需通过电子邮件输入一次,该用户即可成为访客。因此,作为客人的注册用户获得了在有机商店Organic Hemp上的购买权。

产品与服务
我们保留在任何给定时间修改或终止任何产品的权利,对客户或任何第三方不承担任何责任。

我们不对任何产品的颜色,气味或风味的变化负责。有机大麻CBD油是一种天然产品,会发生自然变化。

我们保留权利,但没有义务根据我们的判断将销售限制在任何个人,第三方,管辖区域或地理区域。

我们有时可能会通过我们的网站提供与我们产品有关的特殊优惠和服务。我们保留自行决定暂停和控制此类报价的权利。

我们不能保证我们的服务不会中断或没有错误。在这种情况下,Organic Hemp将与客户联系以安排解决方案。

我们鼓励客户在收到产品后检查其产品,如有任何缺陷,请立即与我们联系。

一旦将物品交付到指定地址并被其接受,风险就会转移给客户。

信息
Organic Hemp提供的任何信息都不应被当作建议或医学知识,仅用于一般目的。仅根据本网站上的信息做出的任何决定均由您自担风险。

我们保留修改我们网站和衍生文献中存在的任何信息或内容的权利。您同意监视任何更改是您的责任。

尽管我们努力确保我们网站和衍生文献上的所有信息正确无误,但有时可能会出现印刷错误或遗漏。我们保留在适当时纠正这些错误以及更新或取消任何可能受影响的订单的权利。

订购方式
当Organic Hemp向买方发送有关其订单状态的第一封电子邮件(标题为“您的订单已被接受”)时,买卖双方在在线商店Organic Hemp中达成了购买协议。从这一刻起,所有价格和其他条款都是固定的,对买卖双方均有效。买方是指在下订单时显示其数据的人。随后无法更改客户数据。购买协议(即有关订单状态的第一封电子邮件)以电子方式存储在服务器上。

支付方式
必须先从客户处收到付款,然后再发货。

我们保留选择和修改可接受的付款方式的权利。

我们保留自行决定拒绝或取消任何订单或服务的权利。

您(客户)同意确保所有帐户信息都是最新的并且相关。有机大麻不对因信息不正确而引起的延误或其他费用负责。

如果客户的订单或服务被取消,限制或暂停,Organic Hemp将尽力在合理的范围内与客户联系以说明情况。

信用卡
信用卡付款被认为是通过互联网付款的最标准,最安全的方法之一。在Organic Hemp,我们接受Visa和MasterCard。要使用这种付款方式,请在相关页面上输入您的银行卡详细信息,有效期和3位数的安全码(位于银行卡的背面)。您的付款应立即完成,我们将立即开始准备您的订单。
我们使用贝宝和yourpay。

银行转帐
如果您希望通过直接银行转帐付款,可以将付款发送至以下详细信息:

公司:有机大麻
北欧品牌之家ApS
Strandvejen 70
2900海勒鲁普
丹麦
增值税:DK40815155

开票
确认付款方式后,您将在包裹交付后或包裹内立即收到发票到您的电子邮件地址(.pdf或.jpg格式)。

发票中会提供有关价格和与购买有关的所有费用的信息,并会通知您取消合同的权利。

买方有义务在下订单之前检查信息的准确性。后来,由于对发票的正确性提出异议,因此不予理会。

价格
除非另有明确规定,否则有机大麻网站上的所有价格均包含增值税。可能发生的任何其他费用将单独显示。

价格在下订单时有效,没有预先确定的确认。

在上述条件和条款下,使用以上列出的付款方式付款时,价格有效。

我们保留更改价格的权利,恕不另行通知。

定价信息可能不正确。在这种情况下,或者在处理订单之间出现价格变化的情况下,Organic Hemp将允许买方取消购买。

折扣和促销代码等未加总。仅针对每种产品和促销代码分别提供折扣。

促销代码
促销代码在购买中带来各种好处,并且时间有限。有效的促销代码可以在标题页广告,我们的电子邮件通讯或其他媒体中找到。

不能更改现金促销代码。如果购买的价值高于优惠券的价值,则促销代码的持有人必须接受附加费。购买价值必须高于促销代码或优惠券的价值。

运输信息
Organic Hemp的CBD产品可以运送到欧洲所有国家。最新的技术和服务可确保您的包裹安全,及时地到达。所有Organic Hemp的产品均以谨慎,无标记的包装运输。

所有Organic Hemp的产品都是通过DHL或当地邮局或GLS直接发送的。收到付款确认书后,客户还将收到跟踪代码,以在运输过程中对包裹进行跟踪-确保完全控制。

运输费用取决于您选择的服务水平。如果订单金额超过100欧元,则运费全免。

配送信息
DHL速递员将所有有机大麻的包裹发送给我们的客户。订单发货后,跟踪号就会通过电子邮件发送给我们的客户,从而可以在线跟踪客户的包裹。

包裹的交货时间取决于您选择的服务水平。运送到欧盟内国家/地区通常需要2-8个工作日,运送到欧盟以外国家/地区通常需要20天(对于遥远的国家)。请记住,通常的交货时间可能会因目的地而异。

退货政策
产品的货架期为购买后2年和产品打开后6个月。每个单独的CBD油瓶都有各自的保质期,因此您必须参考您的才能看到它。

如果收到任何有缺陷或损坏的物品,则在客户在收货地址接收并收到货物后的14天内,客户有权报告(info@organichemp.eu)退出合同而无需说明其决定的理由。截止日期应自收购之日起一天。消费者取消合同的唯一成本是退货成本。必须在提起提款通知后的14天内退还商品。

消费者必须将所有物品以原包装密封,完好,未拆封并以相同数量退还给卖方,除非物品被破坏,损坏,丢失或数量减少,而没有消费者的过错。消费者在退出合同之前不得自由使用产品。仅在安全地接收并检查了物品后,才会退款。

在提款的情况下,如果使用折扣代码或促销代码,则这些资产将被视为折扣,并且不会退还给用户。仅退还用户为商品支付的金额。运输费用概不退还。进口关税不可退还。

此处提供撤回产品的表格。

如果您想退货,请通过电子邮件联系我们:info@organichemp.eu。与我们团队的成员一起安排的物品只能退回一次。如果损坏,我们将很乐意在将原始物品退还给我们并进行检查后寄出替换产品。您必须在收到商品后的14天内通知我们您希望退货。根据协议,您必须在14天内将其退还给我们。

如果您在交货时发现物品或货物已物理损坏,内容不足或有打开迹象,则可以为DHL快递公司提出赔偿程序。

如果收到损坏的物品,请立即拍照。确保将货物安全地包装好,以确保它们返回我们的旅程,并在与我们的客户服务部门达成协议后,将货物送回以进行检查。

退款和更换
我们将尽快退款,但不得迟于收到提款通知后30天。退款将通过银行转帐到其银行帐户的方式退还给买方。

如果要求退款,则在商定将物品退回我们的仓库后,工作人员将检查该物品以确保其符合上述条件。如果在检查过程中获得批准,则将尽可能通过您的初始付款方式退还给您退款或存储信用额度。

请注意:客户所产生的退货费用概不退还,除非到达的物品损坏。

我们非常重视客户服务,因此,如果您对产品不满意,我们希望收到您的来信。请通过info@organichemp.eu与我们联系。

如果您的物品在交付时损坏,则必须在收到后14个日历日内通知您我们的地址。您可以使用上述电子邮件地址告知我们任何损坏(带有照片)。一旦寄回给我们,我们将检查该物品并寄出替代品(如果适用)。

保护个人资料
根据个人数据保护法(PDPA-1-UPB1),该网上商店Organic Hemp。致力于保护其用户的个人数据。

为满足业务需求,Organic Hemp收集以下信息:

名和姓,
帐单地址,
送货地址,
电子邮件地址,
联系电话,
用户名,
加密形式的密码以及用户在我们网站上输入的其他数据。
我们对用户输入数据的准确性不承担任何责任。

为了确保安全,我们还收集用户从中访问站点的IP地址。在访问会话开始时,为每个用户分配一个cookie,以标识和监视购物车。除其他Cookie外,Organic Hemp还可以在您的计算机上存储其他内容,例如以加密形式(用于识别用户的下一次访问)的用户的标识号,查看文章(您知道您已经对哪些项目进行了评分)和Google的Cookie。分析(访问网站分析)。

除cookie外,所有信息都永久存储在服务器上。会话Cookie仅在访问期间存储在服务器内存中,并且在闲置一小时后将被删除。永久cookie存储在访问者的计算机上。 Cookies是一小部分信息,可以告诉您的计算机以前与我们网站的互动。这使我们的网站可以更快地运行,并记住您告诉它的内容(例如您的用户名),以便为您提供更多便利。

管理者可以将匿名汇总形式的数据用于统计分析。这使我们能够不断改进。有机大麻绝不会将用户的数据移交给未经授权的人员。送货服务(例如DHL或斯洛文尼亚当地邮局)将仅委托用户的送货地址和联系方式。

有机大麻收集和处理的数据仅在法律责任确定或出于诚实信用认为在法院或其他国家机构进行诉讼以及保护和促进合法利益时有必要采取此类行动的情况下才会披露。

为了保护个人数据,用户本人还应负责确保其电子邮件地址,用户名和密码以及适当的软件(防病毒软件)的安全,以保护其计算机。

电子广告信息
仅在有机大麻用户未明确反对的情况下,并且根据《电子通讯法》(电子通讯法1)(ZEKom-1)的规定,才会通过远距离通讯与之联系。这意味着除非您特别反对,否则我们有时可能会通过电子邮件向您发送报价或新闻通讯。我们绝不会向您发送垃圾邮件。

广告电子邮件将包含以下信息:

清楚明确地标记为广告,
发货人“有机大麻”将显而易见,
各种活动,促销和其他营销技术都将以此标记。它还将明确规定参加这些活动的条件,
它将清楚地表明取消订阅广告的方式,
如果客户希望不接收广告消息,Organic Hemp将明确尊重这些愿望。
评论和评论
客户撰写的评论,评论和意见是在线商店功能的一部分,专门针对用户社区。

有机大麻允许有机商店的任何用户撰写意见,然后再由有机大麻评论进行最终发布。 Organic Hemp不会发布任何冒犯性的,不适当的意见或贡献,或者评估不会为其他用户和访客带来好处。

责任范围
购买者必须在购买前查询有关该物品在其国家/地区的合法性的信息。我们无法提供有关您所居住国家/地区任何产品的法律地位的信息。买主有责任确保您购买的任何东西都是合法的。

有机大麻将尽最大努力确保其网页上发布的信息的准确性和准确性。但是,物品的性质,交货或价格变化可能会在订单处理过程中发生。在这种情况下,卖方将把变更通知客户,并允许他取消合同或更换订购的物品。

Organic Hemp对访客所写文章的观点内容概不负责。在发布评论之前,Organic Hemp拒绝那些包含明显不真实,不适当,误导或令人反感的内容。 Organic Hemp对信息和意见概不负责,也不对由于意见中提供的信息而引起的任何责任承担任何责任。

投诉与争议
Organic Hemp遵守现有的消费者保护法,并尽一切合理努力遵守其义务,以提供有效的投诉处理系统。

如果出现问题,买家可以通过电子邮件info@organichemp.eu或致电+45 70 70 01 01与卖家建立联系。Organic Hemp的目标是在3个工作日内与客户联系。投诉程序是保密的。

有机大麻认识到,消费者纠纷的本质特征在于索赔的经济价值与解决纠纷所需的时间和成本之间的不相称,这也是消费者在法庭上提起诉讼的主要障碍。因此,Organic Hemp(有机大麻)竭尽全力以友好方式解决任何争端。

根据法律规范,Organic Hemp doo不承认承包商法院解决消费者纠纷应负责解决消费者纠纷,可以根据《关于消费者纠纷的司法外解决法》触发消费者。

该立法源自《消费者法外解决消费者纠纷法》,欧洲议会和理事会第524/2013号条例(EU)和在线修订消费者纠纷的理事会条例(EC)第2016 / 2004和指令2009/22 / EC。

免责声明
客户同意,对有机大麻提供的任何产品或服务的使用均需自担风险。所有产品均按原样提供,没有任何明确的保证。

在任何情况下,Organic Hemp或其任何关联公司均不对因使用其服务和产品而造成的伤害,损失,索赔或任何类型的损害负责。

隐私政策和条款与条件的变更

我们保留在不通知客户的情况下随时修改其条款和条件的权利。可以在此处的网站上查看最新的条款和条件。

联系和问题
如果您还有其他疑问,请随时与我们联系。
阅读条款和条件后,如果您有任何疑问,投诉或评论,请随时写信给我们或发送电子邮件给我们。