BETINGELSER OG VILKÅR

Bruk noen minutter til å lese følgende vilkår og betingelser nøye. De inneholder viktig informasjon til deg som kjøper og gjelder for hvert produkt kjøpt og brukt fra nettstedet vårt.

Generelle vilkår og betingelser for nettbutikk for organisk hamp er utarbeidet i samsvar med lov om forbrukerbeskyttelse (ZVPot), lov om beskyttelse av personopplysninger (PDPA-1) og lov om elektronisk kommunikasjon (ZEKom-1).

Nettbutikken Organic Hemp (heretter kalt “butikken”) drives av:

Bedrift: Organisk hamp
Av Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Danmark
MVA: DK40815155
Telefon: +45 60 90 42 01 
E-post: info@organichemp.eu

Vilkår og betingelser styrer driften av en nettbutikk Organisk hamp, rettigheter og forpliktelser for brukeren og handelen og styrer forretningsforholdet mellom selger og kjøper.

Kjøperen er forpliktet av vilkår og betingelser som er gyldige på kjøpstidspunktet (bestilling av en online bestilling). Når du legger inn en bestilling online, blir brukeren advart om vilkårene hver gang som han bekrefter med bestillingen online.

Følgende vilkår og betingelser gjelder for alle produkter, tilbud, tjenester og avtaler som er inngått med, eller på vegne av Organic Hemp, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Alt innhold som finnes i Organic Hemp-butikken og et hvilket som helst av underdomenene tilhører Organic Hemp og kan ikke publiseres, endres, distribueres eller brukes uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke.

Vi forbeholder oss retten til å nekte å utføre tjenester til noen når som helst.

Eventuelle uklarheter i tolkninger av det følgende kan ikke brukes mot ordføreren.

Tilgjengelighetsinformasjon
Selgeren forplikter seg til kjøperen før han er bundet av en kontrakt eller et tilbud, oppgi følgende informasjon:

Firmainformasjon (navn og forretningssted, registreringsnummer)
Kontaktinformasjon, som muliggjør rask og effektiv kommunikasjon (e-post, telefon)
De viktigste egenskapene til produkter (inkludert ettersalgstjenester og garantier) og gyldighetsperioden for denne informasjonen,
Tilgjengelighet av produkter (hvert produkt, som tilbys på nettstedet, bør være tilgjengelig innen rimelig tid)
Leveringsenheter (og leveringsmåte, sted og tidspunkt)
Prisene må være tydelig og entydig definert, og det må være klart om de inneholder avgifter og transportkostnader og andre avgifter, og gyldighetsperioden for denne informasjonen,
Metoden for betaling og levering eller utførelse av og gyldigheten av disse dataene,
Gyldigheten av tilbudet,
Perioden der det er mulig å trekke seg fra kontrakten og vilkår for trekk (beskrivelse av angreretten i henhold til ZVPot 43c; i tilfeller der forbrukeren er i samsvar med artikkel 43c ZVPot, blir ingen angrerett uttrykkelig informert),
Tolkning av en klage, inkludert detaljer om kontaktpersonen.

Brukere og registrering
Ved å bruke Organic Hemp-butikk og godta vilkårene våre, godtar du at du enten er i en passende alder i hjemlandet ditt eller har samtykke fra en ansvarlig omsorgsperson.

Nettbutikk Organisk hamp tillater bruk av registrerte og uregistrerte brukere (heretter kalt “brukere”). For å registrere seg hos Organic Hemp, må kunden registrere en konto via registreringssiden.

Ved registrering får brukeren av nettbutikken et brukernavn og passord. E-postadresse, brukernavn og passord entydig definere og koble den registrerte brukeren av datainngangen. Det er kun kundens ansvar å sikre at legitimasjonen er pålitelig. Hvis en bruker når som helst ønsker å endre e-postadressen til en annen e-postadresse, er det nødvendig å sende en forespørsel til info@organichemp.eu.

Det er kundens eneste ansvar å beskytte påloggingsinformasjonen, da de er strengt konfidensielle. Organic Hemp er ikke ansvarlig for misbruk av påloggingsinformasjon og antar at personen som bruker nettstedet vårt er kunde.

Hvis kunden mistenker at legitimasjonen deres er kompromittert, må de endre legitimasjonen sin med all hast.

Organiske hampeansatte vil aldri be om passordet ditt.

Med en enkelt oppføring via e-post blir brukeren gjest. Dermed får en registrert bruker som gjest rett til å kjøpe i nettbutikken Organic Hemp.

Produkter og tjenester
Vi forbeholder oss retten til å endre eller avbryte et produkt til enhver tid uten noe ansvar overfor kunden eller noen tredjepart.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for noen variasjoner i farge, lukt eller smak av noen av produktene våre. Organisk hamp CBD olje er et naturlig produkt og underlagt naturlige variasjoner.

Vi forbeholder oss retten, men er ikke forpliktet til å begrense salg til noen enkeltpersoner, tredjepart, jurisdiksjonsregion eller geografisk region etter vårt skjønn.

Vi kan av og til kjøre spesialtilbud og tjenester knyttet til produktene våre via nettstedet vårt. Vi forbeholder oss retten til å stanse og kontrollere slike tilbud etter eget skjønn.

Vi kan ikke garantere at tjenestene våre vil være uavbrutt eller feilfrie. I denne situasjonen vil Organic Hemp kontakte kunden for å avtale en løsning.

Vi oppfordrer kunder til å inspisere produktene sine etter mottak av dem, og i tilfelle eventuelle feil, kontakt oss umiddelbart.

Når en vare er levert til og akseptert av den ordinerte adressen, overføres risikoen til kunden.

Informasjon
Ingen informasjon fra Organic Hemp skal tas som råd eller medisinsk kunnskap, den er kun til generell bruk. Enhver beslutning som tas utelukkende basert på informasjonen på dette nettstedet, gjøres på egen risiko.

Vi forbeholder oss retten til å endre informasjon eller innhold på nettstedet vårt og avledet litteratur. Du samtykker i at det er ditt ansvar å overvåke eventuelle endringer.

Selv om vi prøver å sikre at all informasjon på nettstedet vårt og avledet litteratur er riktig, kan det være sporadiske typografiske feil eller mangler. Vi forbeholder oss retten til å rette opp disse etter eget ønske, samt oppdatere eller kansellere bestillinger som kan bli berørt.

Bestilling
Kjøpsavtalen mellom selger og kjøper i en nettbutikk Organic Hemp inngås i det øyeblikket Organic Hemp sender den første e-posten til kjøperen om statusen på bestillingen (med tittelen: "Din bestilling er akseptert."). Fra dette øyeblikket er alle priser og andre vilkår faste og er gyldige for både selger og kjøper. En kjøper er en person hvis data er angitt når du bestiller. Senere endrede kundedata er ikke mulig. Kjøpsavtalen (dvs. den første e-postmeldingen om ordrenes status) lagres elektronisk på serveren.

betalingsmetoder
Betaling må være mottatt fra kunden før varer sendes ut.

Vi forbeholder oss retten til å velge og endre akseptable betalingsmåter.

Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere bestillinger eller tjenester etter vårt skjønn.

Du som kunde godtar å sikre at all kontoinformasjon er oppdatert og relevant. Organisk hamp er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tilleggskostnader forårsaket av unøyaktig informasjon.

I tilfelle kundens ordre eller tjeneste blir kansellert, begrenset eller stoppet, vil Organic Hemp bestrebe seg innen rimelige grenser for å kontakte kunden for å forklare situasjonen.

Kredittkort
Betaling med kredittkort blir sett på som en av de mest standardiserte og trygge måtene å foreta en betaling over internett. På Organic Hemp godtar vi både Visa og MasterCard. For å bruke denne betalingsmåten, skriv inn kortopplysningene dine, utløpsdatoen og den tresifrede sikkerhetskoden (plassert på baksiden av kortet) på den aktuelle siden. Betalingen din skal gjøres umiddelbart, og vi begynner å forberede bestillingen med en gang.
Vi bruker PayPal og yourpay.

Bankoverføring
Hvis du ønsker å betale via direkte bankoverføring, kan du sende betalingen til følgende detaljer:

Bedrift: Organisk hamp
Av Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Danmark
MVA: DK40815155

Fakturering
Når du bekrefter betalingsmåten for kjøpet, vil du motta fakturaen til e-postadressen din (i .pdf- eller .jpg-format) umiddelbart etter levering av pakken eller i pakken.

Fakturaen får informasjon om prisen og alle kostnader knyttet til kjøpet og med en melding om retten til å heve kontrakten.

Kjøperen er forpliktet til å sjekke nøyaktigheten av informasjonen før han bestiller. Senere, med tanke på innvendingene om korrektheten av utstedte fakturaer, ignoreres.

Priser
Alle priser som finnes på nettstedet Organic Hemp inkluderer merverdiavgift med mindre annet er uttrykkelig angitt. Eventuelle ekstra kostnader som kan oppstå vises separat.

Prisene er gyldige på bestillingstidspunktet og har ikke en forhåndsbestemt validering.

Prisene er gyldige i tilfelle betaling med de ovennevnte betalingsmåtene under vilkårene og vilkårene skrevet ovenfor.

Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel.

Det kan hende at prisinformasjonen er feil. I dette tilfellet, eller i tilfelle prisendringen vises mellom behandlingen av bestillingen, vil Organic Hemp tillate kjøperen å kansellere kjøpet.

Rabatter og kampanjekoder og lignende legger ikke opp. Bare rabatter som er tilgjengelige for hvert produkt individuelt og kampanjekode gjør det.

Verdikode
Kampanjekoder gir forskjellige fordeler ved kjøpet og er tidsbegrenset. Aktiv kampanjekode finner du på tittelsideannonsen, i vår e-postkommunikasjon eller andre medier.

Endring av kampanjekode for kontanter er ikke mulig. I tilfelle verdien av kjøpet er høyere enn kupongens verdi, må innehaveren av kampanjekoden akseptere et tilleggsgebyr. Verdien på kjøpet må være høyere enn verdien av kampanjekoden eller kupongen.

Fraktinformasjon
Organic Hemps CBD-produkter kan sendes til alle land i Europa. De nyeste teknikkene og tjenestene sørger for at pakken din kommer trygt, sikkert og i tide. Alle Organic Hemps produkter sendes i diskrete, umerkede pakker.

Alle produkter fra Organic Hemp sendes direkte fra DHL eller lokal post eller GLS. Etter å ha mottatt betalingsbekreftelsen, vil kunden også motta en sporingskode for å spore pakken mens den er i ferd - noe som sikrer total kontroll.

Fraktkostnader avhenger av servicenivået du har valgt. Hvis bestillingen koster mer enn 100 €, er frakten gratis.

Leveringsinformasjon
Alle Organic Hemps pakker sendes ut til våre kunder med DHL-kurir. Sporingsnummeret sendes til kundene våre via e-post når bestillingen er sendt, noe som gjør at kundens pakke kan spores online.

Leveringstiden for pakken din avhenger av servicenivået du har valgt. Leveranser til land innen EU tar vanligvis mellom 2-8 virkedager, til land utenfor EU opptil 20 dager (for land langt borte). Vær oppmerksom på at vanlige leveringstider kan variere avhengig av destinasjon.

Returpolicy
Holdbarheten til produktet ditt er 2 år etter kjøpet og 6 måneder etter åpningen av produktet. Hver enkelt flaske CBD-olje har en individuell holdbarhet, så du må henvise til din for å se den.

I tilfelle du mottar feil eller ødelagte gjenstander, innen 14 dager etter at varene ble akseptert og mottatt av kunden på leveringsadressen, har kunden rett til å rapportere (info@organichemp.eu) om å trekke seg fra kontrakten uten å ha å oppgi en begrunnelse for avgjørelsen. Fristen begynner en dag etter anskaffelsesdagen. Den eneste kostnaden for forbrukeren for kansellering av kontrakten er kostnaden for retur av varene. Varer må returneres innen 14 dager etter den innleverte varselet om uttak.

Forbrukeren må returnere alle varene til selgeren i sin originale pakke forseglet, uskadet, uåpnet og i samme beløp, med mindre varen blir ødelagt, skadet, tapt eller mengden reduseres, uten forbrukerens skyld. Forbrukeren kan ikke bruke produktene fritt før den trekker seg fra kontrakten. Først når varene er mottatt og inspisert trygt, vil refusjon bli gjort.

I tilfelle uttak, der en rabattkode eller kampanjekode ble brukt, anses disse eiendelene som rabatt og vil ikke bli returnert til brukeren. Brukeren får bare tilbake det beløpet som er betalt for artikkelen. Fraktkostnader refunderes ikke. Importtoll refunderes ikke.

Skjema for uttak av produkter er tilgjengelig her.

Hvis du ønsker å returnere en vare, kan du kontakte oss via e-post via info@organichemp.eu. Bare en gang, avtalt med et medlem av teamet vårt, kan en vare returneres. Hvis den er skadet, sender vi gjerne ut en erstatning når den originale varen har blitt mottatt tilbake til oss og inspisert. Du må informere oss innen 14 dager etter at du har mottatt varen om at du ønsker å returnere den. Etter avtale må du deretter returnere den til oss innen ytterligere 14 dager.

Hvis du ved en levering merket at varen eller sendingen er fysisk skadet, mangler innhold eller viser tegn til åpning, kan du sende inn en kompensasjonsprosess for DHL-kurir.

Hvis du mottar et skadet element, kan du ta bilder med en gang. Sørg for at varene pakkes trygt og sikkert for reisen tilbake til oss, og når du er avtalt med vår kundeservice, send varene tilbake til bruk for inspeksjon.

Refusjoner og erstatninger
Tilbakebetaling av betalinger vil skje så snart som mulig, men senest 30 dager etter mottakelse av varselet om uttak. Betaling tilbakebetaling til kjøperen vil bli gjort ved bankoverføring til bankkontoen hans.

Hvis det er bedt om refusjon, vil et medarbeider etter avtalt retur av en vare til vårt lager inspisere varen for å sikre at den oppfyller ovennevnte betingelser. Hvis godkjent under inspeksjonen, vil en refusjon bli utstedt tilbake til deg via din første betalingsmåte hvis mulig eller lagre kreditt.

Merk: Returkostnader som påløper av kunden refunderes ikke med mindre varen ankom skadet.

Vi tar kundeservice veldig seriøst, så hvis du ikke er fornøyd med et produkt, vil vi høre fra deg. Ta kontakt med oss på info@organichemp.eu.

Hvis varen din ble skadet ved levering, må du informere oss innen 14 kalenderdager etter mottakelse på adressen din. Du kan bruke e-postadressen ovenfor for å gi oss beskjed om eventuelle skader (med bilder). Når det er sendt tilbake til oss, vil vi inspisere varen og sende ut en erstatning hvis aktuelt.

Beskyttelse av personopplysninger
Denne nettbutikken Organic Hemp., I samsvar med lov om beskyttelse av personopplysninger (PDPA-1-UPB1), er forpliktet til å beskytte personopplysningene til brukerne.

For forretningsbehov samler Organisk hamp følgende informasjon:

Fornavn og etternavn,
Fakturaadresse,
Sendingsadresse,
Epostadresse,
Kontakt telefonnummer,
Brukernavn,
Passord i kryptert form, og andre data som brukerne legger inn skjemaene på nettstedet vårt.
Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten til dataene som er lagt inn av brukerne.

For å sikre sikkerhet samler vi også inn IP-adresser som brukerne får tilgang til siden fra. Hver bruker tildeles ved begynnelsen av besøksøkten en informasjonskapsel for identifisering og overvåking av handlekurven. Organic Hemp kan blant annet lagre andre ting på datamaskinen din, for eksempel identifikasjonsnummeret til en bruker i kryptert form (for å identifisere brukerens neste besøk), gjennomgå artikler (som du vet hvilke varer du allerede har vurdert) og cookies fra Google Analytics (analyse av besøksnettsted).

All informasjon, unntatt informasjonskapsler, lagres permanent på serveren. Sesjonscookies lagres bare i serverminnet så lenge besøket varer og slettes etter en times inaktivitet. Permanente informasjonskapsler lagres på den besøkendes datamaskin. Informasjonskapsler er små biter av informasjon som forteller datamaskinen din om tidligere interaksjoner med nettstedet vårt. Dette gjør at nettstedet vårt kan operere raskere, samt huske ting du har fortalt det til, for eksempel brukernavnet ditt, for å gjøre det mer praktisk for deg.

Lederen kan bruke dataene i det anonymiserte sammendragsskjemaet for statistisk analyse. Dette gjør at vi kan gjøre kontinuerlige forbedringer. Organisk hamp vil under ingen omstendigheter overlate brukerens data til uautoriserte personer. Leveringstjeneste (f.eks. DHL eller lokalt innlegg fra Slovenia) vil kun bli betrodd brukerens leveringsadresse og kontakt.

Data som Organic Hemp samler inn og behandler, vil bare bli avslørt hvis et slikt ansvar er bestemt av lov eller i god tro at slik handling er nødvendig for behandlingen for domstoler eller andre statlige organer, samt for å beskytte og fremme de legitime interessene.

For beskyttelse av personopplysninger er også brukeren ansvarlig på en måte som sikrer sikkerheten til hans e-postadresse, brukernavn og passord, og riktig programvare (antivirus) for å beskytte datamaskinen.

Elektroniske annonseringsmeldinger
Organiske hampebrukere vil bare bli kontaktet via fjernkommunikasjon hvis en bruker ikke uttrykkelig motsetter seg, og i samsvar med bestemmelsene i Electronic Communications Act-1 (ZEKom-1). Dette betyr at vi av og til kan sende deg tilbud eller nyhetsbrev via e-post med mindre du spesifikt motsetter deg. Vi vil aldri sende deg spam.

Annonsering av e-post vil inneholde følgende informasjon:

Tydelig og utvetydig merket som annonser,
Avsender “Organisk hamp” vil være tydelig,
Ulike kampanjer, kampanjer og andre markedsføringsteknikker vil bli merket som sådan. Det vil også tydelig angi vilkårene for deltakelse i dem,
Det vil tydelig vise måten å melde seg fra å motta reklamemeldinger,
Hvis kunden ikke ønsker å motta reklamemeldinger, vil Organic Hemp eksplisitt respektere disse ønskene.
Anmeldelser og kommentarer
Anmeldelser, kommentarer og meninger, skrevet av kunder, er en del av funksjonaliteten til en nettbutikk og er dedikert til brukernes fellesskap.

Organic Hemp lar meningene skrives av enhver bruker av en nettbutikk før endelig publisering av Organic Hemp review. Organic Hemp vil ikke publisere meninger eller bidrag som er støtende på noen måte, uegnet eller at vurderingen ikke gir fordeler for andre brukere og besøkende.

Ansvarsbegrensning
Kjøperen må før han kjøper be om informasjon om lovligheten av artikkelen i sitt land. Vi kan ikke gi informasjon om den juridiske statusen til noen av produktene våre i hjemlandet ditt. Det faller på deg, kjøperen, å sikre at alt du kjøper er lovlig.

Organisk hamp gjør sitt beste for å sikre valuta og nøyaktighet av informasjonen som er publisert på websidene. Imidlertid kan artens art, levering eller prisendring forekomme under ordrebehandlingen. I dette tilfellet vil selgeren informere kunden om endringene og tillate ham å kansellere kontrakten eller erstatte den bestilte varen.

Organisk hamp er ikke ansvarlig for innholdet i meninger om artiklene skrevet av besøkende. Før den publiseres, avviser Organisk hamp de som inneholder åpenbare usannheter, er upassende, misvisende eller støtende. Organic Hemp er ikke ansvarlig for informasjon og meninger og trekker fra noe ansvar som oppstår fra informasjonen gitt i meningene.

Klager og tvister
Organic Hemp respekterer de eksisterende lovene om forbrukerbeskyttelse, og etter all rimelig innsats for å oppfylle sin forpliktelse til å tilby et effektivt system for behandling av klager.

Ved problemer kan kjøperen koble selgeren via e-post på info@organichemp.eu eller på telefon +45 70 70 01 01. Organic Hemp tar sikte på å korrespondere med kunden innen 3 virkedager. Klageprosedyren er konfidensiell.

Organic Hemp erkjenner at det vesentlige kjennetegnet ved forbrukerne bestrider uforholdsmessigheten mellom den økonomiske verdien av kravet, og den nødvendige tiden og kostnadene som påløper for å løse tvisten, noe som også er en stor barriere for forbrukeren å innlede en sak for retten. Derfor søker Organic Hemp sitt beste for å løse eventuelle tvister i minnelighet.

I samsvar med juridiske normer anerkjenner ikke Organic Hemp doo noe entreprenørrettslig avgjørelse av forbrukertvister som ansvarlig for å løse forbrukertvister, som forbrukeren kan utløses i samsvar med lov om utenrettslig løsning av forbrukertvister.

Denne lovgivningen som følger av loven om utenretslig løsning av forbrukertvister, europaparlaments- og rådsforordning (EU) nr. 524/2013 om online tvisteløsning for forbrukertvister og om endring av forordning (EF) nr. 2016 / 2004 og direktiv 2009/22 / EF.

Ansvarsfraskrivelse
Kunden samtykker i at deres bruk av et produkt eller en tjeneste levert av Organic Hemp skjer på egen risiko. Alle produktene leveres som de er, uten noen uttrykkelige garantier.

Organic Hemp eller noen av dets tilknyttede selskaper er under ingen omstendigheter ansvarlige for skade, tap, krav eller noen form for skade som følge av bruk av tjenestene og produktene.

Endringer i personvernregler og vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre vilkårene når som helst uten varsel til kunden. De siste vilkårene kan vises her, på nettstedet.

Kontakt og spørsmål
Hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med oss.
Hvis du har spørsmål, klager eller kommentarer etter å ha lest vilkårene, er du velkommen til å skrive til oss eller sende oss en e-post.