TERMS & CONDITIONS
Neem even de tijd om de volgende Algemene voorwaarden aandachtig te lezen. Ze bevatten belangrijke informatie voor u als koper en zijn van toepassing op elk product gekocht en gebruikt op onze website.

Algemene voorwaarden van de organische hennep-webwinkel zijn opgesteld in overeenstemming met de Consumer Protection Act (ZVPot), de Wet op de bescherming van persoonsgegevens (PDPA-1) en de Electronic Communications Act (ZEKom-1).

De online winkel Organic Hemp (hierna de "winkel" genoemd) wordt beheerd door:

Bedrijf: Organic Hemp
By Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Denmark
VAT: DK40815155
Telefoon: +45 70 70 01 01 
E-mail: info@organichemp.eu

Algemene voorwaarden bepalen de werking van een organische hennepwinkel, rechten en plichten van de gebruiker en de handel en bepalen de zakelijke relatie tussen de verkoper en de koper.

De koper is verplicht door de voorwaarden die gelden op het moment van aankoop (plaatsen van een online bestelling). Bij het online plaatsen van een bestelling wordt de gebruiker gewaarschuwd voor de algemene voorwaarden die hij bevestigt bij het online plaatsen van een bestelling.

De volgende Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen, diensten en overeenkomsten die zijn gesloten met of namens Organic Hennep tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Alle inhoud in de Organic Hemp-winkel en een van de subdomeinen ervan is eigendom van Organic Hemp en mag zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet opnieuw worden gepubliceerd, gewijzigd, gedistribueerd of gebruikt.

We behouden ons het recht voor om service op elk moment te weigeren.

Eventuele onduidelijkheden in interpretaties van het volgende kunnen niet worden gebruikt tegen de opstellende partij.

Toegankelijkheidsinformatie
De verkoper verbindt zich ertoe de koper voordat hij door een contract of aanbieding gebonden is, de volgende informatie te verstrekken:

Bedrijfsinformatie (naam en vestigingsplaats, registratienummer)
Contactinformatie voor snelle en efficiënte communicatie (e-mail, telefoon)
De essentiële kenmerken van producten (inclusief after-sales services en garanties) en de geldigheidsduur van deze informatie,
Beschikbaarheid van producten (elk product dat op de site wordt aangeboden, moet binnen een redelijke periode beschikbaar zijn)
Leveringseenheden (en de wijze, plaats en tijdstip van levering)
Prijzen moeten duidelijk en ondubbelzinnig worden gedefinieerd en het moet duidelijk zijn of ze belastingen en transportkosten en andere heffingen bevatten, en de geldigheidsduur van deze informatie,
De wijze van betaling en aflevering of uitvoering van en geldigheid van deze gegevens,
De geldigheid van de aanbieding,
De periode waarbinnen het mogelijk is om het contract te herroepen en de voorwaarden voor herroeping (beschrijving van het herroepingsrecht in overeenstemming met ZVPot 43c; in gevallen waarin de consument in overeenstemming is met artikel 43c ZVPot wordt geen herroepingsrecht uitdrukkelijk geïnformeerd),
Interpretatie van een beroep, inclusief gegevens van de contactpersoon.

Gebruikers en registratie
Door de organische hennepwinkel te gebruiken en akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, stemt u ermee in dat u de juiste leeftijd heeft in het land waar u woont of toestemming hebt van een verantwoordelijke verzorger.

Online winkel Organic Hemp staat het gebruik van geregistreerde en niet-geregistreerde gebruikers toe (hierna "Gebruikers" genoemd). Om zich te registreren bij Organic Hemp, moet de klant een account registreren via de registratiepagina.

Na registratie verkrijgt de gebruiker van de online winkel een gebruikersnaam en wachtwoord. E-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord definiëren en registreren de geregistreerde gebruiker van de gegevensinvoer ondubbelzinnig. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat deze referenties betrouwbaar zijn. Als een gebruiker op enig moment het e-mailadres wil wijzigen in een ander e-mailadres, moet hij een verzoek sturen naar info@organichemp.eu.

Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de klant om zijn inloggegevens te beschermen, aangezien deze strikt vertrouwelijk zijn. Organic Hemp is niet aansprakelijk voor misbruik van inloggegevens en neemt aan dat de persoon die onze website gebruikt, de klant is.

Als de klant vermoedt dat zijn inloggegevens zijn aangetast, moet hij deze in alle haast wijzigen.

Medewerkers van Organic Hemp zullen nooit om uw wachtwoord vragen.

Met een enkele invoer via e-mail wordt de gebruiker een gast. Zo verkrijgt een geregistreerde gebruiker als gast het recht om te kopen in de online winkel Organic Hemp.

Producten en diensten
We behouden ons het recht voor om elk product op elk gewenst moment te wijzigen of stop te zetten zonder enige aansprakelijkheid jegens de klant of een derde partij.

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige variatie in de kleur, geur of smaak van onze producten. Biologische Hennep CBD Olie is een natuurlijk product en onderhevig aan natuurlijke variaties.

We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht om, naar eigen goeddunken, de verkoop aan een individu, derde partij, rechtsgebied of geografische regio te beperken.

We kunnen af en toe speciale aanbiedingen en services met betrekking tot onze producten uitvoeren via onze website. We behouden ons het recht voor om dergelijke aanbiedingen naar eigen goeddunken te stoppen en te beheren.

We kunnen niet garanderen dat onze services ononderbroken of foutloos zijn. In deze situatie zal Organic Hemp contact opnemen met de klant om een oplossing te regelen.

We moedigen klanten aan om hun producten na ontvangst te inspecteren en in geval van defecten onmiddellijk contact met ons op te nemen.

Zodra een artikel is afgeleverd en geaccepteerd door, het geordende adres, wordt het risico overgedragen aan de klant.

Informatie
Geen informatie verstrekt door organische hennep mag worden opgevat als advies of medische kennis, het is alleen voor algemeen gebruik. Elke beslissing die uitsluitend op basis van de informatie op deze website wordt genomen, gebeurt op eigen risico.

We behouden ons het recht voor om alle informatie of inhoud op onze website en afgeleide literatuur te wijzigen. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is om eventuele wijzigingen te controleren.

Hoewel we ernaar streven dat alle informatie op onze website en afgeleide literatuur correct is, kunnen er af en toe typografische fouten of weglatingen zijn. We behouden ons het recht voor om deze naar eigen goeddunken te corrigeren, evenals elke bestelling die mogelijk wordt beïnvloed, bij te werken of te annuleren.

Bestellen
De koopovereenkomst tussen de verkoper en de koper in een online winkel Organic Hemp wordt gesloten op het moment dat Organic Hemp de eerste e-mail naar de koper stuurt over de status van zijn bestelling (getiteld: "Uw bestelling is geaccepteerd."). Vanaf dit moment zijn alle prijzen en andere voorwaarden vast en zijn geldig voor zowel de verkoper als de koper. Een koper is een persoon wiens gegevens worden aangegeven bij het plaatsen van de bestelling. Het achteraf wijzigen van klantgegevens is niet mogelijk. Koopovereenkomst (dwz de eerste e-mail over de status van de bestelling) wordt elektronisch opgeslagen op de server.

Betaalmethodes
De betaling moet van de klant zijn ontvangen voordat goederen worden verzonden.

We behouden ons het recht voor om acceptabele betaalmethoden te selecteren en te wijzigen.

We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een bestelling of service te weigeren of te annuleren.

U, de klant, stemt ermee in ervoor te zorgen dat alle accountinformatie actueel en relevant is. Organic Hennep is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van onjuiste informatie.

In het geval dat de bestelling of service van de klant wordt geannuleerd, beperkt of stopgezet, zal Organic Hennp proberen binnen redelijke grenzen contact op te nemen met de klant om de situatie uit te leggen.

Kredietkaart
Betalen met creditcard wordt gezien als een van de meest standaard en veilige manieren om via internet te betalen. Bij Organic Hemp accepteren we zowel Visa als MasterCard. Om deze betaalmethode te gebruiken, voert u uw kaartgegevens, vervaldatum en 3-cijferige beveiligingscode (op de achterkant van de kaart) in op de relevante pagina. Uw betalingen moeten onmiddellijk worden uitgevoerd en we zullen uw bestelling meteen voorbereiden.

Overschrijving
Als u wilt betalen via directe bankoverschrijving, kunt u de betaling verzenden naar de volgende gegevens:

Bedrijf: Organic Hemp
By Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Denmark
VAT: DK40815155

facturatie
Bij het bevestigen van de betaalwijze voor de aankoop ontvangt u de factuur naar uw e-mailadres (in .pdf- of .jpg-formaat) onmiddellijk na levering van het pakket of binnen uw pakket.

De factuur bevat informatie over de prijs en alle kosten met betrekking tot de aankoop en een kennisgeving van het recht om het contract te annuleren.

De koper is verplicht om de juistheid van de informatie te controleren alvorens een bestelling te plaatsen. Later, gezien de bezwaren met betrekking tot de juistheid van uitgegeven facturen, worden deze buiten beschouwing gelaten.

prijzen
Alle prijzen op de Organic Hemp-website zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Eventuele extra kosten worden mogelijk afzonderlijk weergegeven.

Prijzen zijn geldig op het moment van het plaatsen van de bestelling en hebben geen vooraf vastgestelde validatie.

Prijzen zijn geldig in het geval van betaling met de hierboven vermelde betaalmethoden onder de hierboven beschreven voorwaarden en voorwaarden.

We behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Het kan voorkomen dat de prijsinformatie onjuist is. In dit geval, of in het geval dat de prijswijziging verschijnt tussen het verwerken van de bestelling, staat Organic Hemp de koper toe de aankoop te annuleren.

Kortingen en promotiecodes en dergelijke kloppen niet. Alleen kortingen die beschikbaar zijn voor elk product afzonderlijk en promotiecode doen.

Promotiecode
Promotiecodes bieden verschillende voordelen bij de aankoop en zijn beperkt in de tijd. Actieve promotiecode is te vinden op de titelpagina-advertentie, in onze e-mailcommunicatie of andere media.

Het wijzigen van de promotiecode voor contant geld is niet mogelijk. In het geval dat de waarde van de aankoop hoger is dan de waarde van de voucher, moet de houder van de promotiecode een toeslag betalen. De waarde van de aankoop moet hoger zijn dan de waarde van de promotiecode of voucher.

Verzend informatie
Organic Hemp’s CBD products can be shipped to all countries in Europe. The latest techniques and services ensure that your package arrives safely, securely and in a timely manner. All Organic Hemp’s products are shipped in discreet, unmarked packages.

All Organic Hemp’s products are sent directly from via DHL or local post or GLS After receiving the payment confirmation the customer will also receive a tracking code to track the package while it is in transit – ensuring total control.

Verzendkosten zijn afhankelijk van het gekozen serviceniveau. Als de bestelling voor meer dan 100 € is, is de verzending gratis.

Bezorginformatie
All Organic Hemp’s packages are sent out to our customers by DHL courier. The tracking number is sent to our customers by email once the order has been shipped, which allows customer’s package to be tracked online.

De levertijd van uw pakket is afhankelijk van het gekozen serviceniveau. Leveringen naar landen binnen de EU duren meestal tussen de 2-8 werkdagen, naar landen buiten de EU tot 20 dagen (voor landen ver weg). Houd er rekening mee dat de gebruikelijke levertijden kunnen variëren, afhankelijk van de bestemming.

TERUGSTUURBELEID
De houdbaarheid van uw product is 2 jaar na aankoop en 6 maanden na opening van het product. Elke individuele fles CBD-olie heeft een individuele houdbaarheid, dus u moet de uwe raadplegen om hem te zien.

In geval van ontvangst van defecte of beschadigde artikelen, binnen 14 dagen nadat de goederen zijn geaccepteerd en ontvangen door de klant op het afleveradres, heeft de klant het recht om te melden (info@organichemp.eu) om zich terug te trekken uit het contract zonder een reden voor zijn beslissing opgeven. De deadline begint één dag na de datum van verwerving. De enige kosten voor de consument voor het annuleren van het contract zijn de kosten voor het retourneren van de goederen. Goederen moeten binnen 14 dagen na de ingediende kennisgeving van herroeping worden geretourneerd.

De consument moet alle items in de originele verpakking verzegeld, onbeschadigd, ongeopend en in dezelfde hoeveelheid aan de verkoper retourneren, tenzij het item wordt vernietigd, beschadigd, verloren gaat of de hoeveelheid wordt verminderd, zonder de schuld van de consument. De consument mag de producten niet vrij gebruiken totdat het contract is opgezegd. Pas als de artikelen veilig zijn ontvangen en geïnspecteerd, wordt een terugbetaling gedaan.

In het geval van een opname, waarbij een kortingscode of promotiecode werd gebruikt, worden deze activa als korting beschouwd en worden deze niet aan de gebruiker teruggegeven. De gebruiker krijgt alleen het betaalde bedrag voor het artikel terug. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Invoerrechten worden niet terugbetaald.

Formulier voor het intrekken van producten is hier beschikbaar.

Als u een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via e-mail via info@organichemp.eu. Eenmalig, in overleg met een lid van ons team, kan een artikel worden geretourneerd. Als het beschadigd is, sturen we u graag een vervangend exemplaar zodra het originele item bij ons is teruggestuurd en geïnspecteerd. U moet ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel informeren dat u het wilt retourneren. Na akkoord moet u het vervolgens binnen 14 dagen aan ons retourneren.

If you noticed upon a delivery that the item or consignment is physically damaged, it lacks content or is showing signs of opening, you can file a compensation process for DHL courier.

Als u een beschadigd artikel ontvangt, neem dan meteen foto's. Zorg ervoor dat de goederen veilig en veilig zijn verpakt voor hun reis terug naar ons en stuur de goederen na akkoord met onze klantenservice terug voor gebruik ter inspectie.

Restituties en vervangingen
Terugbetaling van betalingen vindt zo snel mogelijk plaats, maar uiterlijk 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van intrekking. Terugbetaling van de betaling aan de koper geschiedt door overschrijving op zijn bankrekening.

Als een terugbetaling is aangevraagd, zal een personeelslid bij de overeengekomen teruggave van een artikel naar ons magazijn het artikel inspecteren om te controleren of het aan de bovenstaande voorwaarden voldoet. Indien goedgekeurd tijdens de inspectie, zal een terugbetaling aan u worden teruggegeven via uw initiële betalingsmethode indien mogelijk of winkelkrediet.

Let op: Retourkosten gemaakt door de klant worden niet terugbetaald tenzij het artikel beschadigd is aangekomen.

We nemen klantenservice zeer serieus, dus als u niet tevreden bent met een product, willen we graag van u horen. Neem contact met ons op via info@organichemp.eu.

Als uw artikel bij levering is beschadigd, moet u ons binnen 14 kalenderdagen na ontvangst op uw adres informeren. U kunt het bovenstaande e-mailadres gebruiken om ons te informeren over eventuele schade (met foto's). Eenmaal teruggestuurd naar ons, zullen we het item inspecteren en een vervangend exemplaar sturen indien van toepassing.

Bescherming van persoonlijke gegevens
This web store Organic Hemp ., in accordance with the Law on Personal Data Protection Act (PDPA-1-UPB1), is committed to protecting the personal data of its users.

Voor zakelijke behoeften verzamelt organische hennep de volgende informatie:

Naam en achternaam,
Factuur adres,
Verzendingsadres,
E-mailadres,
Contact telefoon nummer,
gebruikersnaam,
Wachtwoord in gecodeerde vorm en andere gegevens die gebruikers in de formulieren op onze website invoeren.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die door de gebruikers zijn ingevoerd.

Om de veiligheid te waarborgen, verzamelen we ook IP-adressen van waaruit gebruikers de site bezoeken. Elke gebruiker krijgt aan het begin van de bezoeksessie een cookie toegewezen voor identificatie en monitoring van de winkelwagen. Organische hennep kan onder andere cookies op uw computer andere dingen opslaan, zoals het identificatienummer van een gebruiker in een gecodeerde vorm (om het volgende bezoek van de gebruiker te identificeren), artikelen bekijken (dat u weet welke items u al hebt beoordeeld) en cookies van Google Analytics (analyse van website bezoeken).

Alle informatie, behalve cookies, wordt permanent op de server opgeslagen. Sessiecookies worden alleen in het servergeheugen opgeslagen voor de duur van het bezoek en worden verwijderd na een uur inactiviteit. Permanente cookies worden opgeslagen op de computer van de bezoeker. Cookies zijn kleine stukjes informatie die uw computer vertellen over eerdere interacties met onze website. Hierdoor kan onze site sneller werken en kunnen we dingen onthouden die u ons hebt verteld, zoals uw gebruikersnaam, om het u gemakkelijker te maken.

De manager kan de gegevens in de geanonimiseerde samenvatting gebruiken voor statistische analyse. Hierdoor kunnen we continu verbeteringen aanbrengen. Organische hennep zal in geen geval de gegevens van de gebruiker doorgeven aan onbevoegden. Bezorgservice (bijv. DHL of lokale post van Slovenië) wordt alleen aan het verzendadres en contact van een gebruiker toevertrouwd.

Gegevens die Organic Hemp verzamelt en verwerkt, worden alleen bekendgemaakt als een dergelijke aansprakelijkheid wettelijk is bepaald of te goeder trouw van mening is dat een dergelijke actie noodzakelijk is voor de procedure voor rechtbanken of andere overheidsinstanties en ter bescherming en bevordering van de legitieme belangen.

Voor de bescherming van persoonsgegevens is ook de gebruiker zelf verantwoordelijk op een manier die zorgt voor de beveiliging van zijn e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord en de juiste software (antivirus) om zijn computer te beschermen.

Elektronische reclameboodschappen
Organische hennepgebruikers worden alleen gecontacteerd via communicatie op afstand als een gebruiker niet expliciet bezwaar maakt, en in overeenstemming met de bepalingen van de Electronic Communications Act-1 (ZEKom-1). Dit betekent dat we u af en toe aanbiedingen of nieuwsbrieven per e-mail kunnen sturen, tenzij u hier specifiek bezwaar tegen maakt. We zullen u nooit spam sturen.

Advertentie-e-mails bevatten de volgende informatie:

Duidelijk en ondubbelzinnig gemarkeerd als advertenties,
Afzender "Organische hennep" zal duidelijk duidelijk zijn,
Verschillende campagnes, promoties en andere marketingtechnieken worden als zodanig gemarkeerd. Er worden ook duidelijk de voorwaarden voor deelname aan uiteengezet,
Het laat duidelijk zien hoe u zich kunt afmelden voor het ontvangen van advertentieberichten,
Indien de klant geen reclameboodschappen wenst te ontvangen, zal Organic Hemp deze wensen uitdrukkelijk respecteren.
Beoordelingen en opmerkingen
Beoordelingen, opmerkingen en meningen, geschreven door klanten, maken deel uit van de functionaliteit van een online winkel en zijn toegewijd aan de gemeenschap van gebruikers.

Met Organic Hemp kan het advies door elke gebruiker van een online winkel worden geschreven vóór de definitieve publicatie door Organic Hemp review. Organische hennep zal geen meningen of bijdragen publiceren die op enigerlei wijze aanstootgevend zijn, ongeschikt zijn of dat de beoordeling geen voordelen biedt voor andere gebruikers en bezoekers.

Beperking van de aansprakelijkheid
De koper moet alvorens te kopen informatie inwinnen over de rechtmatigheid van het artikel in zijn land. We kunnen geen informatie verstrekken over de juridische status van onze producten in het land waar u woont. Het is aan u, de koper, om ervoor te zorgen dat alles wat u koopt legaal is.

Organische hennep doet zijn best om de valuta en nauwkeurigheid van de op zijn webpagina's gepubliceerde informatie te waarborgen. De aard van artikelen, levering of prijswijziging kan echter voorkomen tijdens de orderverwerking. In dit geval zal de verkoper de klant op de hoogte brengen van de wijzigingen en hem toestaan het contract te annuleren of het bestelde artikel te vervangen.

Organic Hennep is niet verantwoordelijk voor de inhoud van meningen over de artikelen die door bezoekers zijn geschreven. Voordat de beoordeling wordt gepubliceerd, verwerpt Organic Hennep die met voor de hand liggende onwaarheden, die ongepast, misleidend of aanstootgevend zijn. Organic Hennep is niet verantwoordelijk voor de informatie en meningen en abstracting van enige aansprakelijkheid die voortvloeit uit de informatie die in de adviezen wordt verstrekt.

Klachten en geschillen
Organic Hemp respecteert de bestaande wetgeving inzake consumentenbescherming en na alle redelijke inspanningen om te voldoen aan zijn verplichting om een effectief systeem voor de behandeling van klachten te bieden.

In the case of problems, the buyer can connect the seller via by e-mail at info@organichemp.eu or phone +45 70 70 01 01. Organic Hemp aims to correspond with the customer within 3 working days. The complaint procedure is confidential.

Organic Hemp erkent dat het essentiële kenmerk van consumentengeschillen onevenredig is tussen de economische waarde van de claim en de benodigde tijd en kosten om het geschil op te lossen, wat ook een belangrijke belemmering voor de consument is om een procedure voor de rechtbank in te leiden. Daarom streeft Organic Hennep naar het beste om eventuele geschillen in der minne op te lossen.

In overeenstemming met wettelijke normen, erkent Organic Hemp doo geen enkele gerechtelijke schikking van consumentengeschillen als verantwoordelijk voor het oplossen van consumentengeschillen, die de consument kan worden geactiveerd in overeenstemming met de wet op de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen.

Die wetgeving die voortvloeit uit de wet betreffende de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad betreffende online geschillenbeslechting voor consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2016 / 2004 en Richtlijn 2009/22 / EG.

disclaimers
De klant stemt ermee in dat het gebruik van een product of dienst die wordt aangeboden door Organic Hemp op eigen risico gebeurt. Alle producten worden geleverd zoals ze zijn, zonder uitdrukkelijke garanties.

In geen enkele situatie is Organic Hemp of een van zijn dochterondernemingen aansprakelijk voor letsel, verlies, claim of enige vorm van schade als gevolg van het gebruik van haar diensten en producten.

Wijzigingen in het privacybeleid en de algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor om zijn algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen zonder kennisgeving aan de klant. De nieuwste algemene voorwaarden zijn hier op de website te bekijken.

Contact en vragen
Als u nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Als u na het lezen van de Algemene voorwaarden nog vragen, klachten of opmerkingen heeft, kunt u ons schrijven of een e-mail sturen.