POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La privacidad es una cuestión de confianza y su confianza es importante para nosotros. Respetamos tu privacidad. La protección legal y la recopilación, el procesamiento y el uso legalmente conforme de sus datos personales es, por lo tanto, una preocupación importante para nosotros. Para que se sienta seguro al visitar nuestros sitios web, observamos estrictamente las disposiciones legales al procesar sus datos personales y nos gustaría informarle aquí sobre cómo se recopilan, procesan y utilizan sus datos.

Puede imprimir o guardar este documento a través de la función de impresión de su navegador web (normalmente se accede a la pestaña "Archivo" seguido de la opción "Guardar como").

En resumen, esta Política de privacidad describe qué datos se recopilan y qué datos procesamos y usamos en todos nuestros sitios web.

1. FIESTA RESPONSABLE

La parte responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales es:

Cáñamo orgánico, Strandvejen 70
2900 Hellerup
DK

Si desea objetar la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos por parte de Organic Hemp, de acuerdo con esta Política de privacidad en su conjunto o con respecto a criterios específicos, puede enviar su objeción por correo electrónico o carta a las siguientes direcciones :

Correo electrónico: info@organichemp.eu

2. RECOPILACIÓN, PROCESAMIENTO Y USO DE DATOS PERSONALES

2.1 DATOS PERSONALES

Los datos personales son información que nos proporciona que lo identifica personalmente, como su nombre, número de teléfono, dirección, así como todos los datos de inventario que nos proporciona al registrarse y crear su cuenta de cliente. Por otro lado, los datos estadísticos, como la cantidad de veces que visita una de nuestras páginas web, no están directamente asociados con su identidad personal y, por lo tanto, no entran en esta categoría.

2.2 CUENTA DE CLIENTE

Para acceder directamente a sus datos de inventario almacenados, debe registrarse, lo que incluye la creación de una contraseña y, en adelante, la entrada en su cuenta de cliente está protegida con contraseña. Aquí puede ver datos sobre sus pedidos completados, abrir pedidos enviados recientemente, administrar sus datos y opciones para recibir boletines. La contraseña de su cuenta y su información personal debe mantenerse confidencial, no accesible a terceros no autorizados. No podemos aceptar responsabilidad por el uso indebido de su contraseña a menos que seamos responsables del abuso. A menos que opte por no participar, siempre iniciará sesión automáticamente. Esta función le permite utilizar algunos de nuestros servicios sin tener que volver a iniciar sesión cada vez que visite una de nuestras páginas web. Sin embargo, por razones de seguridad, si desea cambiar su información personal o realizar un pedido, debe confirmar su identidad ingresando su contraseña.

2.3 RECOPILACIÓN, PROCESAMIENTO Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

Nuevamente, la privacidad es muy importante para nosotros. Recopilamos, procesamos y almacenamos sus datos en cada paso del proceso de compra, incluidas las garantías posteriores, para no solo procesar el pedido, sino también para mantener y mejorar todos nuestros servicios, administración técnica y con fines de marketing. Sus datos personales solo se transmitirán a terceros o se transmitirán de otro modo fuera de Organic Hemp si esto es necesario con el fin de ejecutar su orden o si previamente ha dado su consentimiento a circunstancias especiales. Como parte del procesamiento de pedidos, los proveedores de servicios que utilizamos, como transportistas, logísticos y bancos, reciben los datos necesarios para procesar su pedido. En otras palabras, los datos necesarios que les proporcionamos solo pueden usarse para cumplir con su tarea específica. Cualquier otro uso de la información está estrictamente prohibido. Para procesar su pedido, necesitamos su nombre, dirección y detalles de pago correctos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para que podamos confirmar la compra y el envío de su pedido, comunicándonos con usted de manera efectiva durante todo el proceso. Como se mencionó anteriormente, también usamos estos detalles para su registro e identificación. Puede presentar un reclamo solicitando que sus datos se eliminen permanentemente, lo que se cumplirá si el almacenamiento de sus datos ya no es necesario por razones legales.

2.4 USO DE SUS DATOS CON FINES PUBLICITARIOS

Además de comunicarnos con usted sobre sus pedidos, también usamos sus datos para recomendarle productos o servicios que puedan ser de su interés, así como para compartir promociones de marketing. Puede oponerse al uso de su información personal para estos fines de marketing en cualquier momento. Un correo electrónico o una carta a los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 es suficiente.

2.4.1 BOLETÍN

Esta sección describe el contenido de nuestro boletín, así como los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística. También le informa sobre su derecho a oponerse a nuestros boletines.

Para suscribirse a nuestro boletín, debe proporcionar su dirección de correo electrónico y luego, a través de un correo electrónico de confirmación que se le envió, completar el proceso de registro, otorgando así el consentimiento legal y aceptando el contenido de nuestros boletines: anuncios, es decir, información sobre nuevos productos y ofertas especiales. ofrece, así como artículos interesantes e informativos.

Al solicitar y completar su proceso de registro, almacenamos su dirección de correo electrónico, la hora de confirmación y la dirección IP a través de MailChimp. Del mismo modo, cualquier cambio que realice en sus datos personales también se almacenará a través de MailChimp.

MailChimp es uno de nuestros proveedores de servicios, una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico, operado por Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave # 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.). Nuevamente, sus datos personales se almacenan de forma segura en sus servidores y nuestro boletín se distribuye a través de ellos. Además, MailChimp puede, de acuerdo con sus propias políticas, utilizar datos para mejorar sus propios servicios, como el seguimiento de qué países residen los destinatarios de boletines o simplemente cómo optimizar el diseño / diseño de los boletines. Sin embargo, MailChimp no pasará sus datos a terceros.

Contamos con la promesa de confiabilidad y seguridad de MailChimp. Tenemos un acuerdo vinculante con MailChimp, que se compromete a proteger los datos de nuestros usuarios, a procesar los datos de acuerdo con su política de privacidad en nuestro nombre y, en particular, a no divulgarlos a terceros. Puede ver la política de privacidad de MailChimp aquí.

Encuesta estadística y análisis

Los boletines contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo de tamaño de píxel que se recupera de un servidor MailChimp cuando se abre el boletín. MailChimp recupera así información técnica, como su navegador, dirección IP y hora de acceso. La información sobre sus hábitos de lectura se utiliza para mejorar su rendimiento técnico y sus servicios.

Para elaborar, esta encuesta estadística determina si nuestros boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hará clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro deseo ni el deseo de MailChimp, observar a los usuarios individuales. Simplemente queremos evaluar los patrones generales de los usuarios, es decir, cómo adaptar nuestro contenido a los intereses de nuestros lectores.

Llamada en línea y gestión de datos

Hay casos en los que podemos dirigir a los destinatarios de nuestro boletín directamente al sitio web de MailChimp. Por ejemplo, si tiene dificultades para ver el boletín debido a problemas de visualización, incluimos un enlace que le permite ver el boletín en línea. Además, a través del sitio web de MailChimp, los destinatarios pueden ver sus datos, como cambiar su dirección de correo electrónico.

Dicho todo esto, esto significa que MailChimp, así como sus socios y proveedores de servicios, como Google Analytics, usan cookies para procesar datos personales. No tenemos influencia en esta recopilación de datos. Para obtener más información, nuevamente puede ver la política de privacidad de MailChimp aquí. Para la Unión Europea, también queremos informarle sobre el siguiente sitio web donde puede obtener más información sobre cómo oponerse a la recopilación de datos implementada específicamente con fines promocionales: AboutAds y Your Online Choices.

Terminación / Revocación

Puede darse de baja de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Simultáneamente, revocará su consentimiento para MailChimp, por lo que todos los análisis estadísticos finalizarán. Desafortunadamente, no es posible una revocación separada de solo la última. Puede encontrar un enlace para cancelar la suscripción al boletín en la parte inferior de cada boletín.

2.4.2 RECOMENDACIONES DE PRODUCTOS POR CORREO ELECTRÓNICO

Como cliente de Organic Hemp, recibirá regularmente por correo electrónico valiosas recomendaciones de nuestros productos. Estas recomendaciones se proporcionan independientemente de si se ha suscrito o no a un boletín informativo. De esta manera, queremos informarle sobre productos que pueden ser de su interés en función de sus compras recientes con nosotros. Cumplimos estrictamente con los requisitos legales. Si no desea recibir ninguna recomendación de productos o publicidad de cáñamo orgánico, siempre puede oponerse a esto. Un correo electrónico o una carta a los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 es suficiente. Por supuesto, también encontrará en todos los correos electrónicos de Organic Hemp un enlace para darse de baja.

2.4.3 PUBLICIDAD INDIVIDUALIZADA

La información que recibimos de usted nos ayuda a mejorar constantemente las experiencias de compra, haciendo que nuestro sitio sea más amigable e individualizado. Usamos información como recibo de correo electrónico y recibo de lectura; información de computadora y conexión a Internet; sistema operativo y plataforma; su historial de pedidos e historial de servicio; la fecha y hora de su visita a nuestra página de inicio; y los productos que has visto. Utilizamos esta información exclusivamente en forma de seudónimo. Al analizar estos datos, podemos mejorar nuestro sitio web, así como diseñar anuncios que se adapten especialmente a sus intereses. Nuestro objetivo es hacer que nuestra publicidad sea más útil e interesante para usted. Por lo tanto, el análisis de los datos seudonimizados nos ayuda a garantizar que no le enviemos publicidad inútil al azar y en exceso. En cambio, le enviamos publicidad, como boletines informativos o recomendaciones de productos por correo electrónico o por correo, que corresponden directamente a sus intereses. Como se mencionó, también rastreamos cuáles de nuestros correos electrónicos publicitarios abre para evitar que le envíen correos electrónicos innecesarios. Al aceptar este contrato, usted está de acuerdo con la siguiente declaración: Organic Hemp utiliza la información proporcionada por mí y otra información almacenada en mi cuenta de cliente, así como los datos de uso seudonimizados para presentarme con publicidad personalizada y / o ofertas y servicios especiales. Si no desea recibir publicidad personalizada, puede optar por no participar en cualquier momento. Un correo electrónico o una carta a los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 es suficiente.

2.4.4 SORTEOS, INVESTIGACIÓN DE MERCADO Y OPINIÓN

Para sorteos, usamos su información con el fin de ganar premios y promover aún más nuestras ofertas. Encontrará información detallada en nuestros términos y condiciones para el sorteo respectivo, si corresponde. También utilizamos sus datos para estudios de mercado y de opinión. Por supuesto, utilizamos estos datos exclusivamente anónimos para fines estadísticos y solo para Organic Hemp / OrganicHemp.eu. Sus respuestas a las encuestas no serán compartidas ni publicadas a terceros. Al aceptar este contrato, usted acepta la siguiente declaración: OrganicHemp.eu utiliza y procesa mis datos personales para investigación de mercado y opinión para sus propios fines. En cualquier momento, puede solicitar que sus datos no se utilicen para estudios de mercado y de opinión. Un correo electrónico o una carta a los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 es suficiente. Por supuesto, también encontrará un enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico de encuesta.

3. VERIFICACIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO

Realizamos una verificación de crédito antes de concluir el contrato de compra. Esto se hace para poder ofrecerle una selección de una variedad de métodos de pago y, al mismo tiempo, evitar el incumplimiento de los pagos. Además, la verificación de crédito es para usted y nuestra seguridad, ya que evita el fraude y otros delitos. Como parte de la verificación de crédito, verificamos todos los datos disponibles y determinamos qué métodos de pago apropiados se pueden ofrecer para un pedido. Entre otras cosas, todos los pedidos anteriores se verifican en su cuenta de cliente. Además, también verificamos si su dirección de entrega difiere de su dirección de facturación, si es una nueva dirección de entrega o si el pedido debe enviarse a otro centro de servicios de envío. Además de los datos que tenemos, también se requieren datos de proveedores de servicios externos para confirmar su información y, por lo tanto, realizar una verificación de crédito (nombre y apellido, su dirección y, si corresponde, su fecha de nacimiento). El intercambio de datos es con uno o más de los siguientes proveedores de servicios de crédito: infoscore Stripe

Esta agencia de calificación crediticia utiliza los datos antes mencionados transmitidos por nosotros para hacer una evaluación adecuada de su solvencia crediticia con respecto al pedido respectivo basado en procedimientos matemáticos-estadísticos (puntuación). Además, la agencia de calificación crediticia utiliza los datos antes mencionados para otras compañías (por ejemplo, otros comerciantes en línea) para fines de verificación de direcciones, así como para aplicaciones de puntuación basadas en ellos. El cálculo del valor de probabilidad también incluye los datos de su dirección. Como parte del proceso de pedido, también hacemos coincidir sus datos bancarios (solo IBAN y BIC o número de cuenta y código bancario) con el Pool de prevención de débito de devolución (RPP) de infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. El RPP tiene la función de un archivo de bloqueo. Además, en caso de falta de pago del débito directo, si lo permite, proporcionaremos sus datos bancarios (solo IBAN y BIC, sin información personal) al RPP del ICD que, previa solicitud, comunicará este bloqueo a otras empresas involucradas en el procedimiento de información. Después de pagar el débito de devolución, informaremos el acuerdo en el RPP. Si no está de acuerdo con los métodos de pago que se le ofrecen, puede informarnos por escrito o por correo electrónico a privacy@OrganicHemp.eu y lo reconsideraremos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un correo electrónico o una carta a los datos de contacto proporcionados en la Sección 1 es suficiente.

4. COOKIES

Aceptar cookies no es un requisito para visitar nuestros sitios web. Sin embargo, señalamos que nuestro sitio web y servicio tienen funcionalidades limitadas si no habilita las cookies.

¿Qué son las cookies? Una cookie es una pequeña pieza de datos enviada desde un sitio web y almacenada en la computadora del usuario por el navegador web del usuario mientras el usuario está navegando. Las cookies fueron diseñadas para ser un mecanismo confiable para que los sitios web recuerden información con estado (como elementos agregados en el carrito de compras en una tienda en línea) o para registrar la actividad de navegación del usuario (incluido hacer clic en botones particulares, iniciar sesión o registrar las páginas visitadas en el pasado). Básicamente, hay dos tipos diferentes de cookies: las llamadas cookies de sesión, que se eliminan tan pronto como cierra su navegador, y las cookies persistentes, que se almacenan durante un período de tiempo más largo o infinito en su disco duro. Este almacenamiento nos ayuda a personalizar nuestros sitios web, haciéndolo más fácil de usar, como recordar piezas arbitrarias de información que ingresó previamente en campos de formulario como nombres, direcciones, contraseñas y números de tarjetas de crédito.

¿Qué cookies utiliza OrganicHemp.eu? La mayoría de las cookies que utilizamos son cookies de sesión, lo que significa que se eliminan automáticamente de su disco duro después del final de la sesión del navegador. Para reiterar, se necesitan cookies de sesión, por ejemplo, para ofrecerle la función de carrito de compras en varias páginas. Además, también utilizamos cookies que permanecen en su disco duro. En otra visita, se reconoce automáticamente que ya estaba navegando / comprando con nosotros, recordando sus entradas y configuraciones. Estas cookies temporales / permanentes se almacenan en su disco duro y se terminarán automáticamente una vez que alcancen su fecha de finalización predeterminada predeterminada (una vida útil entre un mes y diez años). Nuevamente, el único propósito de estas cookies es adaptar nuestras ofertas a sus necesidades y hacer que la navegación con nosotros sea lo más fácil y cómoda posible. Por ejemplo, las cookies anticipan qué información le interesa más y, por lo tanto, la muestran activamente.

¿Qué datos se almacenan en las cookies? Las cookies utilizadas por Organic Hemp solo guardan datos seudónimos. Cuando se activan las cookies, a cada cookie se le asigna un número de identificación y una asignación de sus datos personales. En otras palabras, la siguiente información se inserta en la cookie: su nombre, dirección IP y / o datos similares que solo pueden asociarse directamente con usted. Solo recibimos información seudónima colectiva, por ejemplo: qué páginas de nuestra tienda fueron visitadas, qué productos fueron vistos, etc.

¿Qué es la orientación en el sitio? Los sitios web de Organic Hemp usan tecnología de cookies para recopilar datos para optimizar nuestra publicidad y ofertas en línea. Estos datos no se utilizan para identificarlo personalmente, sino solo para realizar una evaluación seudónima de la actividad del sitio web. Sus datos nunca se fusionarán con sus datos personales que almacenamos. Nuevamente, con esta tecnología, podemos, por ejemplo, presentarle anuncios y / u ofertas / servicios especiales asociados con productos que ha estado viendo recientemente. Nuestro objetivo es hacer que nuestras ofertas en línea sean lo más atractivas posible para usted y, en general, satisfacer sus intereses.

También hay cookies de terceros. OrganicHemp.eu utiliza algunos socios publicitarios que ayudan a que el sitio web sea más individualizado. Las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro. Estas son cookies persistentes que se eliminan automáticamente después de alcanzar el tiempo especificado. Las cookies de nuestras empresas asociadas también son seudónimas, principalmente datos anónimos. Por ejemplo, esto puede incluir información sobre qué productos ha visto, si se ha comprado algo, qué productos se han buscado, etc. Al hacerlo, algunos de nuestros anunciantes también están recopilando información sobre otros sitios web que ha visitado. Estos datos seudónimos nunca se fusionarán con su información personal. El único propósito es permitir que nuestros afiliados le proporcionen anuncios que realmente le interesen.

La reorientación de nuestros sitios web utiliza la llamada tecnología de reorientación. Utilizamos esta tecnología para hacer que la oferta de Internet sea más interesante para usted. Esta tecnología permite presentar anuncios a los usuarios de Internet que ya están interesados en nuestra tienda a través de los sitios web de nuestros socios. Estamos convencidos de que la visualización de dicha publicidad personalizada es generalmente más interesante para el usuario de Internet que la publicidad aleatoria que no tiene esa referencia personal. La inserción de nuestros anuncios en los sitios web de nuestros socios se basa en dicha tecnología de cookies y, por lo tanto, en el análisis del comportamiento del usuario. Esta forma de publicidad es completamente seudónima. Ningún perfil de usuario se fusionará con sus datos personales. Al utilizar nuestro sitio y dar su consentimiento para el uso de las llamadas cookies, usted acepta la recopilación, el almacenamiento y el uso de sus datos de usuario. Además, sus datos continuarán almacenándose en cookies después de que termine la sesión de su navegador y pueden recuperarse en su próxima visita al sitio web. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador.

¿Cómo puede evitar el almacenamiento de cookies? En su navegador, puede estar de acuerdo / en desacuerdo con el almacenamiento de cookies. Si solo desea aceptar las cookies de cáñamo orgánico, pero no las cookies de nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios, puede especificarlas en la configuración de su navegador (busque "bloquear cookies de terceros"). En general, verá en la barra de menú de su navegador web, a través de la función de ayuda, cómo puede rechazar nuevas cookies y desactivar las ya existentes. Para las computadoras compartidas que están configuradas para aceptar cookies y cookies flash, le recomendamos que cierre la sesión por completo al final de cada sesión.

5. ARCHIVOS DE REGISTRO

Con cada acceso a las páginas de OrganicHemp.eu, los datos de uso se transmiten a través del navegador de Internet respectivo y se almacenan en archivos de registro, los llamados archivos de registro del servidor. Los conjuntos de datos almacenados contienen los siguientes datos: fecha y hora de la recuperación, nombre de la página a la que se accede, dirección IP, URL de referencia (el origen de la URL desde el que conduce a nuestro sitio web), la cantidad de datos transferidos e información sobre el navegador utilizado . Las direcciones IP de los usuarios serán eliminadas o anonimizadas después del final del uso. En el caso del anonimato, las direcciones IP se cambian de tal manera que los datos personales ya no se pueden reconocer como una persona específica e identificable, o solo a través de altos costos, se puede recuperar una gran mano de obra y la gran dedicación de tiempo. Evaluamos estos conjuntos de datos de archivos de registro de forma anónima para mejorar aún más nuestra oferta y la tienda de Organic Hemp, para que sea más fácil de usar, para encontrar y corregir errores más rápido y para controlar las capacidades del servidor. Por ejemplo, podemos estimar a qué hora la Tienda de Cáñamo Orgánico es particularmente popular y así garantizar que los usuarios continúen recibiendo la compra más rápida posible. Además, al analizar los archivos de registro, podemos detectar y resolver más rápidamente cualquier problema técnico o error en Organic Hemp Shop.

6. ANÁLISIS WEB

6.1 GOOGLE ANALYTICS

Google Analytics es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Google Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y se analizan. La información recopilada de las cookies sobre el uso de nuestras páginas web (incluida su dirección IP) generalmente es transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Tenga en cuenta que en nuestros sitios web Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp () ;;" para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (denominada enmascaramiento de IP). Por lo tanto, su dirección IP será recopilada por Google a nuestro criterio solo en forma abreviada, lo que garantiza el anonimato y no hay conclusiones sobre su identidad. En el caso de la activación del anonimato de IP en nuestras páginas web, Google truncará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. Y se acortará allí. Google utilizará la información proporcionada para evaluar su uso de nuestros sitios web, para compilar informes sobre las actividades de nuestro sitio web y para proporcionarnos otros servicios de Internet. La dirección IP proporcionada por Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. A través de una transmisión de Google, estos datos se almacenan en cookies en la computadora del visitante. Basado en un algoritmo, Criteo GmbH analiza el comportamiento de navegación anónimamente registrado y luego puede mostrar recomendaciones de productos específicos como banners publicitarios personalizados en otros sitios web (los llamados editores). En ningún caso pueden usarse estos datos para identificarlo personalmente como visitante de nuestros sitios web. Los datos recopilados solo se utilizarán para mejorar las ofertas. No se produce ningún otro uso o divulgación de esta información a terceros.

Puede encontrar más información sobre la tecnología utilizada en la política de privacidad de Criteo GmbH: http://www.criteo.com/privacy/an Los terceros solo tienen lugar debido a regulaciones legales o en el contexto del procesamiento de datos de pedidos. En ningún caso Google hará coincidir sus datos con otros datos que hayan recopilado. Al usar este sitio web, usted acepta que Google recopile / procese datos sobre su actividad de la manera y con el propósito descrito anteriormente. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, señalamos que, al hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Google recopile / procese los datos generados por las cookies descargando / instalando el complemento del navegador disponible. Para obtener más información sobre esto, así como sobre Google Analytics y la privacidad en general, haga clic aquí.

6.2 SMARTLOOK

Para mejorar nuestro sitio web, utilizamos la herramienta de análisis "Smart Look" de Smartsupp.com, sro, Milady Horakove 13, 602 00 Brno, República Checa, que permite una evaluación anónima del uso de OrganicHemp.eu. Los registros de uso anónimos se almacenan de acuerdo con la ley y se eliminan automáticamente después de tres días. Para obtener detalles, consulte la Política de privacidad de Smartsupp aquí.

6.3 CRITEO

En nuestros sitios web, Criteo GmbH recopila y almacena información anónima sobre el comportamiento de navegación de los visitantes, utilizada con fines de marketing. Los datos se almacenan a través de cookies en la computadora del visitante. Con base en algoritmos, Criteo GmbH analiza el comportamiento de navegación anónimo registrado y luego puede mostrar recomendaciones de productos específicos como pancartas publicitarias personalizadas en otros sitios web (los llamados editores). En ningún caso pueden usarse estos datos para identificarlo personalmente como visitante de nuestros sitios web. Los datos recopilados solo se utilizarán para mejorar las ofertas. No se produce ningún otro uso o divulgación de esta información a terceros. Puede encontrar más información sobre la tecnología de Criteo en su política de privacidad aquí.

6.4 MICROSOFT

Nuestras ofertas en línea también utilizan el seguimiento de conversiones de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads establece una cookie en su computadora si alguna vez ha accedido a nuestro sitio web a través de ellos. Microsoft Bing y Organic Hemp reconocen que alguien que hizo clic en uno de nuestros anuncios fue redirigido a nuestro sitio web y llegó a una página de destino previamente determinada (página de conversión).

Solo escuchamos el número total de usuarios que hicieron clic en un anuncio de Bing y luego fueron redirigidos a la página de conversión. No se proporciona información personal sobre la identidad de los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración requerida de una cookie a través de la configuración de su navegador.

Para obtener más información sobre la privacidad y las cookies utilizadas en Microsoft Bing, visite el sitio web de Microsoft aquí.

6.5 CRAZYEGG.COM

Este sitio utiliza la herramienta de seguimiento CrazyEgg.com para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (utilizando solo la dirección IP anónima). Esta herramienta de seguimiento utiliza cookies para evaluar cómo los usuarios exploran nuestro sitio web, como en qué contenido se hace clic con frecuencia. Para este propósito, se muestra visualmente un perfil de uso. Al usar la herramienta, usted no recopilará, procesará ni utilizará ningún dato personal. Solo se crean perfiles de uso cuando se utilizan seudónimos.

En cualquier momento, puede oponerse a la recopilación, procesamiento y recopilación de datos generados por CrazyEgg.com siguiendo las instrucciones aquí.

Para obtener más información sobre la privacidad en CrazyEgg.com, haga clic aquí.

6.6 ADWORDS DE GOOGLE

Este sitio web también utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Google Adwords coloca una cookie en su computadora si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, reconociendo así que el usuario visitado hizo clic en nuestro anuncio y fue redirigido a nuestro sitio web. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificación personal. Cada cliente que hace clic en nuestro anuncio de Google recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden rastrearse a través del sitio web de los usuarios de Adwords. La información recopilada de la cookie se utiliza para generar estadísticas sobre los usuarios de Adwords que han optado por dicho seguimiento de conversión, lo que permite que Adwords totalice la cantidad de usuarios que hicieron clic en sus anuncios y fueron redirigidos. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el proceso de seguimiento, también puede rechazar la configuración requerida de una cookie a través de la configuración de su navegador.

También puede deshabilitar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para bloquear las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones se puede encontrar aquí.

6.7 HOTJAR

Hotjar (Hotjar Ltd.), una herramienta útil en el análisis y la retroalimentación, nos permite comprender mejor lo que los usuarios quieren, les importa e interactuar al representar visualmente sus clics, toques y comportamiento de desplazamiento (también conocidos como lámparas de calor). La recopilación y el almacenamiento de datos se pueden revocar en cualquier momento con efectos futuros aquí.

Para obtener detalles sobre cómo Hotjar maneja sus datos, consulte la política de privacidad aquí.

7.1 DOUBLECLICK DE GOOGLE

Doubleclick by Google es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Doubleclick by Google utiliza cookies para presentar anuncios que son relevantes para usted. A su navegador se le asignará un número de identificación seudónimo (ID) para rastrear qué anuncios han aparecido en su navegador y qué anuncios se han visto. Las cookies no contienen ninguna información personal. El uso de la cookie de DoubleClick permite a Google y sus sitios web afiliados publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros sitios web u otros sitios web. Google transmite la información generada por las cookies para su evaluación a un servidor en los EE. UU. Y se almacena allí. Google solo transferirá los datos a terceros en el caso de regulaciones legales o debido al procesamiento de datos de pedidos estándar. En ningún caso Google hará coincidir sus datos con otros datos que hayan recopilado. Al usar este sitio web, usted acepta que Google recopile / procese datos sobre su actividad de la manera y con el propósito descrito anteriormente. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, señalamos que, al hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Google recopile / procese los datos generados por las cookies descargando / instalando el complemento del navegador disponible en la Extensión de desactivación de DoubleClick. Alternativamente, puede deshabilitar las cookies de Doubleclick en Digital Advertising Alliance. Para ver dichas opciones y obtener más información, haga clic aquí.

7.2 PROPELLERADS

PROPELLERADS es un servicio de Propeller Ads Ltd, 15 Karaiskaki Street, 3032, Limassol, Chipre. Propellerads utiliza cookies para mostrarle anuncios que son relevantes para usted. A su navegador se le asignará un número de identificación seudónimo (ID) para verificar qué anuncios han aparecido en su navegador y qué anuncios se han visto. Las cookies no contienen ninguna información personal. Por lo tanto, la relevancia se debe al uso de cookies de PROPELLERADS que permiten que Propeller Ads y sus sitios web afiliados publiquen anuncios basados en visitas anteriores a nuestro sitio web u otros sitios web. Al utilizar este sitio web, usted acepta que Propeller Ads recopile / procese datos sobre su actividad de la manera y con el propósito descrito anteriormente. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia. Sin embargo, señalamos que, al hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web. Además, puede evitar que Propeller Ads recopile / procese datos generados por cookies mediante la desactivación de los mismos. Para hacerlo y para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Propeller Ads Ltd aquí.

7.3 PIXEL DE FACEBOOK

Facebook Pixel es propiedad de la red social Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., O si se encuentra en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que ayuda a Organic Hemp a medir la efectividad de nuestra publicidad. Usamos el píxel de Facebook para comprender las acciones que las personas están tomando en nuestro sitio web y llegar a clientes potenciales. En pocas palabras, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar nuestros anuncios solo a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que muestran interés en temas / productos similares (los llamados "Públicos personalizados"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook estén en línea con el interés potencial de los usuarios y, por lo tanto, no sean molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, podemos seguir entendiendo la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, en los que vemos si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión" )

Política de privacidad de Facebook

La presentación de los anuncios de Facebook y su procesamiento de datos se pueden entender mejor a través de su política general de uso de datos de Facebook. Puede encontrar información especial y detalles sobre el píxel de Facebook y cómo funciona en los enlaces anteriores, así como en las secciones de Preferencias y Ayuda de Facebook.

Contrato de procesamiento de datos de pedidos

Facebook actúa como un procesador de pedidos y tenemos un contrato especial con ellos que garantiza la seguridad, en el que responsabilizamos a Facebook por proteger los datos de nuestros clientes y no transmitirlos a terceros.

Oposición

Si bien tenemos intereses legítimos en el uso de Facebook Pixel y el almacenamiento de "cookies de conversión", ofrecemos opciones de exclusión. Puede oponerse al píxel de Facebook y al uso de sus datos para generar anuncios de Facebook. Para determinar qué tipos de anuncios ve en Facebook, puede usar la función de Ayuda de Facebook y seguir las instrucciones para cambiar la publicidad basada en el uso. La configuración es independiente de la plataforma, lo que significa que se adoptan para todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles. También puede oponerse al uso de cookies para fines de medición y promoción a través de la página de exclusión que se encuentra a través de Network Advertising Initiative. Una vez más, puede obtener más información a través del sitio web estadounidense aboutads.info o del sitio web europeo youronlinechoices.com.

8. PLUGINS SOCIALES

8.1 PLUGINS SOCIALES

Nuestro sitio web utiliza complementos sociales ("complementos") de varias redes sociales. Con la ayuda de estos complementos puede, por ejemplo, compartir contenido o recomendar productos. Los complementos están deshabilitados de forma predeterminada en OrganicHemp.eu y, por lo tanto, no envían ningún dato. Al hacer clic en el botón "Activar redes sociales" puede activar los complementos en nuestro sitio web. Los complementos pueden, por supuesto, desactivarse con un simple clic. Si estos complementos están activados, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. El contenido del complemento se transmite desde la red social directamente a su navegador y se incorpora al sitio web. Al integrar los complementos, la red social también recibe la información a la que ha accedido en nuestro sitio web. Si ha iniciado sesión en una red social, su experiencia se puede ver a través de su cuenta de redes sociales. Para explicar, si interactúa con los complementos, como presionar el botón "Me gusta" de Facebook o dejar un comentario, esa información se transmite directamente desde su navegador a la red social y se almacena allí. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de las redes sociales, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración de privacidad, pueden referirse a la política de privacidad de las respectivas redes o sitios web.

Incluso si no ha iniciado sesión en las redes sociales, las páginas web con complementos sociales activos pueden enviar datos a esas redes. Un complemento activo establece una cookie con un identificador cada vez que se abre la página web. Dado que su navegador configura esta cookie sin pedir permiso cada vez que se conecta a un servidor de red, la red podría crear un perfil que enumere todos los sitios web que utiliza. Y luego también sería bastante posible asignar este identificador más tarde, por ejemplo, cuando inicie sesión más tarde en una red social. En nuestros sitios web, utilizamos los siguientes complementos: Facebook, Twitter y Pinterest. Si no desea que las redes sociales recopilen datos sobre usted a través de complementos activos, simplemente puede desactivar los complementos sociales en nuestro sitio web o en la configuración de su navegador (seleccione la función "Bloquear cookies de terceros"). Al hacerlo, el navegador ya no enviará cookies al servidor para contenido incrustado de otros proveedores. Sin embargo, con esta configuración, es posible que otras funciones de páginas cruzadas no funcionen.

8.2 FACEBOOK

Utilizamos complementos de la red social Facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El enlace a la Política de privacidad de Facebook se puede encontrar aquí.

8.3 TWITTER

Utilizamos complementos de la red social Twitter.com, operada por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Puede encontrar el enlace a la política de privacidad de Twitter aquí.

8.4 PINTEREST

Utilizamos complementos de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, EE. UU. Puede encontrar el enlace a la política de privacidad de Pinterest aquí.

9. INICIAR SESIÓN SOCIAL (VIA FACEBOOK)

Le ofrecemos la oportunidad de registrarse directamente con su perfil de Facebook existente. Si desea utilizar esta función, primero será redirigido a Facebook. Allí se le pedirá que inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. No tomamos nota de sus datos de registro. Si ya inició sesión en Facebook, se omitirá este paso. Posteriormente, Facebook le informa qué datos se transmiten entre ellos y Organic Hemp (perfil público, lista de amigos, dirección de correo electrónico y lugar de residencia actual). Confirma esto con el botón "Aceptar". Con los datos transmitidos creamos su cuenta de cliente, por lo que, por supuesto, su lista de amigos no es almacenada por nosotros. Ya no hay un enlace permanente entre su cuenta de cliente y su cuenta de Facebook. Para comprender mejor el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook aquí.

10. CORREO ELECTRÓNICO Y FORMULAS

Utilizamos el sistema de tickets de Zendesk, una plataforma de servicio al cliente, Zendesk Inc., 989 Market Street # 300, San Francisco, CA 94102, para procesar las consultas de los clientes. Su nombre, nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico son necesarios para responder sus preguntas y satisfacer sus necesidades.

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos de Zendesk, consulte la Política de privacidad de Zendesk aquí. Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con el Oficial de Privacidad de Zendesk en privacy@zendesk.com

Si nos contacta por correo electrónico o mediante el formulario en nuestro sitio web, solo utilizaremos los datos personales que nos proporcione para procesar su solicitud específica. Los datos proporcionados obviamente serán tratados de forma confidencial. Los datos especificados y el historial de mensajes con nuestra mesa de servicio se guardarán para preguntas de seguimiento y contactos posteriores. El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se basa en su consentimiento.

11. PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO

11.1 CLARNA

Klarna ofrece varias opciones de pago (por ejemplo, compra a plazos). Si elige pagar con Klarna (Solución de pago de Klarna), Klarna recopilará su información personal. Los detalles se pueden encontrar en su política de privacidad aquí.

Klarna utiliza cookies para optimizar el uso de su experiencia de pago, lo que constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO. Los detalles sobre el uso de las cookies de Klarna se pueden encontrar en el siguiente enlace:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf

Tiene la oportunidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

12. TRANSFERENCIA SEGURA DE DATOS

Sus datos personales se transmiten de forma segura mediante encriptación. Esto se aplica a su pedido y también al inicio de sesión del cliente. Utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer). Además, aseguramos nuestros sitios web y otros sistemas a través de medidas técnicas y organizativas contra pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por personas no autorizadas.

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