VILKÅR OG BETINGELSER

Brug et par minutter på at læse følgende vilkår og betingelser omhyggeligt. De indeholder vigtige oplysninger til dig som køber og gælder for ethvert produkt, der købes og bruges fra vores websted.

Generelle vilkår og betingelser for organisk hamp-onlinebutik er udarbejdet i overensstemmelse med forbrugerbeskyttelsesloven (ZVPot), loven om beskyttelse af personoplysninger (PDPA-1) og loven om elektronisk kommunikation (ZEKom-1).

Onlinebutikken Organic Hemp (i det følgende benævnt "butikken") drives af:

Virksomhed: Organisk hamp
Af Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Danmark
Moms: DK40815155
Telefon: +45 60 90 42 01 
E-mail: info@organichemp.eu

Betingelser og betingelser regulerer driften af en online butik Organisk hamp, rettigheder og forpligtelser for brugeren og handelen og styrer forretningsforholdet mellem sælgeren og køberen.

Køberen er forpligtet af de vilkår og betingelser, der er gyldige på købstidspunktet (placering af en online ordre). Ved bestilling online advares brugeren om de vilkår og betingelser, hver gang, som han bekræfter ved bestilling online.

Følgende vilkår og betingelser gælder for alle produkter, tilbud, tjenester og aftaler indgået med eller på vegne af Organic Hemp, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Alt indhold, der findes i Organic Hemp-butikken og ethvert af dets underdomener, tilhører Organic Hemp og må ikke genudgives, ændres, omfordeles eller bruges uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Vi forbeholder os retten til at nægte service til nogen når som helst.

Eventuelle uklarheder i fortolkninger af følgende kan ikke bruges mod den udpegende part.

Oplysninger om tilgængelighed
Sælgeren forpligter sig til køberen, inden han er bundet af en kontrakt eller et tilbud, give følgende information:

Firmainformation (navn og forretningssted, registreringsnummer)
Kontaktoplysninger, der muliggør hurtig og effektiv kommunikation (e-mail, telefon)
De væsentligste egenskaber ved produkter (herunder eftersalgsservice og garantier) og gyldighedsperioden for disse oplysninger,
Tilgængelighed af produkter (hvert produkt, der tilbydes på webstedet, skal være tilgængeligt inden for en rimelig tidsperiode)
Leveringsenheder (og måde, sted og tidspunkt for levering)
Priserne skal være klart og entydigt defineret, og det skal være klart, om de indeholder skatter og transportomkostninger og andre afgifter, og gyldighedsperioden for disse oplysninger,
Metoden til betaling og levering eller udførelse af og gyldighed af disse data,
Tilbudets gyldighed,
Den periode, inden for hvilken det er muligt at trække sig ud af kontrakten og betingelserne for tilbagetrækning (beskrivelse af angreretten i overensstemmelse med ZVPot 43c; i de tilfælde, hvor forbrugeren er i overensstemmelse med artikel 43c ZVPot, gives der ingen udtrykkelig oplysningsret),
Fortolkning af en appel, inklusive detaljer om kontaktpersonen.

Brugere og registrering
Ved at bruge Organic Hemp-butik og acceptere vores vilkår og betingelser, accepterer du, at du enten er i en passende alder i dit opholdsland eller har tilladelse fra en ansvarlig plejer.

Online butik Organic Hemp tillader brug af registrerede og uregistrerede brugere (i det følgende benævnt "brugere"). For at registrere hos Organic Hemp, skal kunden registrere en konto via registreringssiden.

Ved registrering får onlinebutikbrugeren et brugernavn og en adgangskode. E-mail-adresse, brugernavn og adgangskode definerer entydigt og forbinder den registrerede bruger af dataindtastningen. Det er kundens eneste ansvar at sikre, at de pågældende legitimationsoplysninger er pålidelige. Hvis en bruger til enhver tid ønsker at ændre e-mail-adressen til en anden e-mail-adresse, er det nødvendigt at sende en anmodning til info@organichemp.eu.

Det er kundens eneste ansvar at beskytte deres loginoplysninger, da de er strengt fortrolige. Organisk hamp er ikke ansvarlig for misbrug af loginoplysninger og antager, at den person, der bruger vores websted, er kunden.

Hvis kunden har mistanke om, at deres legitimationsoplysninger er kompromitteret, skal de ændre deres legitimationsoplysning med al hast.

Organic Hemp-medarbejdere vil aldrig bede om dit kodeord.

Med en enkelt post via e-mail bliver brugeren gæst. Således får en registreret bruger som gæst retten til at købe i onlinebutikken Organic Hemp.

Produkter og tjenester
Vi forbeholder os ret til at ændre eller afbryde ethvert produkt på ethvert givet tidspunkt uden ansvar over for kunden eller tredjepart.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for nogen variation i farve, lugt eller smag af nogen af vores produkter. Organisk hamp CBD-olie er et naturligt produkt og underlagt naturlige variationer.

Vi forbeholder os ret, men er ikke forpligtet til at begrænse salget til en enkeltperson, tredjepart, jurisdiktionsregion eller geografisk region efter vores skøn.

Vi kan lejlighedsvist køre særlige tilbud og tjenester relateret til vores produkter via vores hjemmeside. Vi forbeholder os ret til at standse og kontrollere sådanne tilbud efter eget skøn.

Vi kan ikke garantere, at vores tjenester vil være uafbrudt eller fejlfri. I denne situation vil Organic Hemp kontakte kunden for at arrangere en løsning.

Vi opfordrer kunderne til at inspicere deres produkter, når de modtager dem, og i tilfælde af mangler, skal vi straks kontakte os.

Når en vare er leveret til og accepteret af den ordinerede adresse, overføres risikoen til kunden.

Information
Ingen information leveret af organisk hamp bør tages som rådgivning eller medicinsk viden, det er kun til generelle formål. Enhver beslutning, der træffes udelukkende baseret på informationen på dette websted, træffes på egen risiko.

Vi forbeholder os ret til at ændre information eller indhold, der findes på vores websted og afledt litteratur. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge enhver ændring.

Selvom vi bestræber os på at sikre, at al information på vores websted og afledt litteratur er korrekt, kan der lejlighedsvis være typografiske fejl eller mangler. Vi forbeholder os ret til at rette disse, som vi finder passende, samt opdatere eller annullere enhver ordre, der kan blive påvirket.

Bestilling
Købsaftalen mellem sælgeren og køberen i en online butik Organic Hemp indgås i det øjeblik Organic Hemp sender den første e-mail til køberen om status for hans ordre (med titlen: “Din ordre er blevet accepteret.”). Fra dette øjeblik er alle priser og andre vilkår faste og gælder både for sælgeren og køberen. En køber er en person, hvis data er angivet ved bestilling. Efterfølgende ændring af kundedata er ikke mulig. Købsaftale (dvs. den første e-mail om status for ordren) gemmes elektronisk på serveren.

betalingsmetoder
Betaling skal modtages fra kunden, inden der sendes varer.

Vi forbeholder os ret til at vælge og ændre acceptable betalingsmetoder.

Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere enhver ordre eller service efter vores skøn.

Du som kunde accepterer at sikre, at alle kontooplysninger er ajourførte og relevante. Organisk hamp er ikke ansvarlig for forsinkelser eller yderligere omkostninger forårsaget af unøjagtige oplysninger.

I tilfælde af, at kundens ordre eller service annulleres, begrænses eller standses, vil Organic Hemp bestræbe sig på inden for rimelige grænser at kontakte kunden for at forklare situationen.

Kreditkort
Betaling med kreditkort ses som en af de mest standard og sikre måder at foretage en betaling over internettet. Hos Organic Hemp accepterer vi både Visa og MasterCard. For at bruge denne betalingsmetode skal du indtaste dine kortoplysninger, udløbsdato og 3-cifret sikkerhedskode (placeret på bagsiden af kortet) på den relevante side. Dine betalinger skal foretages med det samme, og vi begynder med at forberede din ordre med det samme.
Vi bruger paypal og yourpay.

Bankoverførsel
Hvis du ønsker at betale med direkte bankoverførsel, kan du sende betaling til følgende oplysninger:

Virksomhed: Organisk hamp
Af Nordic Brand House ApS
Strandvejen 70
2900 Hellerup
Danmark
Moms: DK40815155

Fakturering
Når du bekræfter betalingsmetoden for købet, modtager du fakturaen til din e-mail-adresse (i .pdf- eller .jpg-format) umiddelbart efter levering af pakken eller inden i din pakke.

Fakturaen har oplysninger om prisen og alle omkostninger i forbindelse med købet og med en meddelelse om retten til at annullere kontrakten.

Køberen er forpligtet til at kontrollere nøjagtigheden af informationerne, inden han afgiver en ordre. Senere ses der ikke hensyn til indvendingerne mod rigtigheden af de udstedte fakturaer.

priserne
Alle priser, der findes på Organic Hemp-webstedet inkluderer moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Eventuelle yderligere omkostninger, der måtte opstå, vises separat.

Priserne er gyldige på tidspunktet for bestillingen og har ikke en forudbestemt validering.

Priserne er gyldige i tilfælde af betaling med ovennævnte betalingsmetoder på de betingelser og betingelser, der er beskrevet ovenfor.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden en varsel.

Det kan ske, at prisoplysningerne er forkerte. I dette tilfælde, eller i tilfælde af, at prisændringen vises mellem behandlingen af ordren, tillader Organisk Hamp køberen at annullere købet.

Rabatter og salgsfremmende koder og lignende tilføjes ikke. Kun rabatter, der er tilgængelige for hvert produkt individuelt og reklamekode, gør det.

Promoverings kode
Salgsfremmende koder giver forskellige fordele ved købet og er tidsbegrænset. Aktiv forfremmelseskode kan findes på titelsides annoncen, i vores e-mail-kommunikation eller andre medier.

Det er ikke muligt at ændre kampagnekode for kontanter. I tilfælde af at værdien af købet er højere end værdien af kuponen, skal indehaveren af reklamekode acceptere et tillægsgebyr. Værdien af køb skal være højere end værdien af kampagnekoden eller kuponen.

Forsendelsesinformation
Organisk hamps CBD-produkter kan sendes til alle lande i Europa. De nyeste teknikker og tjenester sikrer, at din pakke ankommer sikkert, sikkert og rettidigt. Alle produkter fra Organic Hemp sendes i diskrete, umærkede pakker.

Alle produkter fra Organic Hemp sendes direkte fra DHL eller lokal post eller GLS Efter at have modtaget betalingsbekræftelsen modtager kunden også en sporingskode til at spore pakken, mens den er i transit - hvilket sikrer total kontrol.

Forsendelsesomkostninger afhænger af det serviceniveau, du har valgt. Hvis ordren er over 100 €, er forsendelsen gratis.

Leverings information
Alle pakker fra Organic Hemp sendes til vores kunder med DHL-kurér. Sporingsnummeret sendes til vores kunder via e-mail, når ordren er sendt, hvilket gør det muligt at spore kundens pakke online.

Leveringstiden for din pakke afhænger af det serviceniveau, du har valgt. Leveringer til lande inden for EU tager normalt mellem 2-8 arbejdsdage og til lande uden for EU op til 20 dage (for lande langt væk). Husk, at sædvanlige leveringstider kan variere afhængigt af destinationen.

Returpolitik
Opbevaringstiden for dit produkt er 2 år efter købet og 6 måneder efter åbningen af produktet. Hver enkelt flaske CBD-olie har en individuel holdbarhed, så du skal henvise til din for at se den.

I tilfælde af modtagelse af defekte eller beskadigede varer inden for 14 dage efter, at varerne blev accepteret og modtaget af kunden på leveringsadressen, har kunden ret til at rapportere (info@organichemp.eu) om at trække sig ud af kontrakten uden at have at begrunde sin beslutning. Fristen begynder en dag efter overtagelsesdatoen. De eneste omkostninger for forbrugeren ved annullering af kontrakten er omkostningerne ved returnering af varerne. Varerne skal returneres inden for 14 dage efter den indleverede meddelelse om tilbagetrækning.

Forbrugeren skal returnere alle varer til sælgeren i deres originale pakning forseglet, uskadet, uåbnet og i samme mængde, medmindre varen ødelægges, beskadiges, mistes eller dens mængde reduceres uden forbrugerens skyld. Forbrugeren må ikke bruge produkterne frit, før kontrakten trækkes tilbage. Først når varerne er modtaget og inspiceret sikkert, vil der blive tilbagebetalt en refusion.

I tilfælde af tilbagetrækning, hvor en rabatkode eller salgsfremmende kode blev brugt, betragtes disse aktiver som rabat og returneres ikke til brugeren. Brugeren får kun tilbagebetalt det beløb, der er betalt for artiklen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Importtold refunderes ikke.

Formular til tilbagetrækning af produkter findes her.

Hvis du ønsker at returnere en vare, så kontakt os via e-mail via info@organichemp.eu. Kun en gang, arrangeret med et medlem af vores team, kan en vare returneres. Hvis det er beskadiget, sender vi med glæde en udskiftning, når den originale vare er modtaget tilbage til os og inspiceret. Du skal informere os inden for 14 dage efter modtagelse af din vare, at du ønsker at returnere den. Efter aftale skal du derefter returnere det til os inden for yderligere 14 dage.

Hvis du ved en levering bemærkede, at varen eller forsendelsen er fysisk beskadiget, den mangler indhold eller viser tegn på åbning, kan du indgive en kompensationsproces for DHL-kurer.

Hvis du modtager en beskadiget vare, skal du tage fotos med det samme. Sørg for, at varerne pakkes sikkert og sikkert til deres rejse tilbage til os, og når varerne er aftalt med vores kundeservice, skal du sende varerne tilbage til brug til inspektion.

Restitutioner og udskiftninger
Tilbagebetaling af betalinger foretages så hurtigt som muligt, dog senest 30 dage efter modtagelsen af meddelelsen om tilbagetrækning. Betaling refusion til køberen foretages ved bankoverførsel til hans bankkonto.

Hvis der er anmodet om refusion, efter en aftale om returnering af en vare til vores lager, vil et medarbejder inspicere varen for at sikre, at den opfylder ovenstående betingelser. Hvis det godkendes under inspektionen, udstedes en refusion til dig via din oprindelige betalingsmetode, hvis det er muligt, eller gem kredit.

Bemærk: Returomkostninger, der er afholdt af kunden, kan ikke refunderes, medmindre varen ankom beskadiget.

Vi tager kundeservice meget alvorligt, så hvis du ikke er tilfreds med et produkt, vil vi gerne høre fra dig. Kontakt os på info@organichemp.eu.

Hvis din vare blev beskadiget ved levering, skal du informere os inden for 14 kalenderdage efter modtagelse på din adresse. Du kan bruge ovenstående e-mail-adresse til at fortælle os om eventuelle skader (med fotos). Når det er sendt tilbage til os, vil vi inspicere varen og sende en udskiftning, hvis relevant.

Beskyttelse af personoplysninger
Denne webshop Organic Hemp. Er i overensstemmelse med loven om beskyttelse af personoplysninger (PDPA-1-UPB1) forpligtet til at beskytte sine brugeres personlige data.

For forretningsbehov samler Organic Hemp følgende information:

Navn og efternavn,
Betalingsadresse,
Forsendelsesadresse,
Email adresse,
Kontakt telefonnummer,
Brugernavn,
Adgangskode i krypteret form og andre data, som brugerne indtaster i formularerne på vores websted.
Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden af de data, som brugerne har indtastet.

Med henblik på at sikre sikkerhed indsamler vi også IP-adresser, hvorfra brugere får adgang til webstedet. Hver bruger tildeles i begyndelsen af besøgssessionen en cookie til identifikation og overvågning af indkøbskurven. Organisk hamp kan blandt andre cookies gemme på din computer andre ting såsom identifikationsnummeret for en bruger i en krypteret form (for at identificere brugerens næste besøg), gennemse artikler (som du ved, hvilke emner du allerede har klassificeret) og cookies fra Google Analytics (analyse af besøgswebsted).

Alle oplysninger undtagen cookies gemmes permanent på serveren. Sessioncookies gemmes kun i serverhukommelsen i besøgets varighed og slettes efter en times inaktivitet. Permanente cookies gemmes på besøgendes computer. Cookies er små bits af information, der fortæller din computer om tidligere interaktioner med vores websted. Dette giver vores websted mulighed for at fungere hurtigere og huske ting, som du har fortalt det, f.eks. Dit brugernavn, for at gøre det mere praktisk for dig.

Lederen kan bruge dataene i den anonymiserede sammendragsformular til statistisk analyse. Dette giver os mulighed for løbende forbedringer. Organisk hamp overleverer under ingen omstændigheder brugerens data til uautoriserede personer. Leveringstjeneste (f.eks. DHL eller lokal post i Slovenien) vil kun blive overdraget med en brugers forsendelsesadresse og kontakt.

Data, som Organisk Hamp indsamler og behandler, vil kun blive videregivet, hvis et sådant ansvar bestemmes ved lov eller i god tro, at en sådan handling er nødvendig for sagen for domstole eller andre statslige organer samt for at beskytte og fremme de legitime interesser.

For beskyttelse af personlige data er også ansvarlig brugeren selv på en måde, der sikrer sikkerheden af hans e-mail-adresse, brugernavn og adgangskode og den passende software (antivirus) til at beskytte sin computer.

Elektroniske reklamemeddelelser
Organiske hamp-brugere vil kun blive kontaktet ved hjælp af fjernkommunikation, hvis en bruger ikke udtrykkeligt gør indsigelse og i overensstemmelse med bestemmelserne i den elektroniske kommunikationslov-1 (ZEKom-1). Dette betyder, at vi lejlighedsvist kan sende dig tilbud eller nyhedsbreve via e-mail, medmindre du specifikt gør indsigelse. Vi sender dig aldrig spam.

Annoncering af e-mails indeholder følgende oplysninger:

Tydeligt og utvetydigt markeret som reklamer,
Senderen “Organisk hamp” vil være tydeligt,
Forskellige kampagner, kampagner og andre marketingteknikker vil blive markeret som sådan. Det vil også klart angive betingelserne for deltagelse i dem,
Det viser klart, hvordan man afmelder sig mod at modtage reklamemeddelelser,
Hvis kunden ikke ønsker at modtage reklamemeddelelser, overholder Organic Hemp eksplicit disse ønsker.
Anmeldelser og kommentarer
Anmeldelser, kommentarer og udtalelser, skrevet af kunder, er en del af funktionaliteten i en online butik og er dedikeret til brugerens samfund.

Organisk hamp gør det muligt for udtalelsen at blive skrevet af enhver bruger af en online butik inden den endelige offentliggørelse af Organic Hemp review. Organisk Hamp offentliggør ikke udtalelser eller bidrag, der er stødende på nogen måde, uegnede, eller at vurderingen ikke giver andre brugere og besøgende fordele.

Ansvarsbegrænsning
Køberen skal inden han køber forhøre sig om lovligheden af artiklen i sit land. Vi er ikke i stand til at give oplysninger om den juridiske status for nogen af vores produkter i dit opholdsland. Det påhviler dig, køberen, at sikre, at alt, hvad du køber, er lovligt.

Organisk hamp gør sit bedste for at sikre valuta og nøjagtighed af de oplysninger, der offentliggøres på sine websider. Artiklen af varer, levering eller prisændring kan dog forekomme under ordrebehandlingen. I dette tilfælde informerer sælgeren kunden om ændringerne og tillader ham at annullere kontrakten eller udskifte den bestilte vare.

Organisk hamp er ikke ansvarlig for indholdet af udtalelser om artikler skrevet af besøgende. Før offentliggørelse af afvisningen afviser Organic Hemp dem, der indeholder åbenlyse usande, er upassende, vildledende eller stødende. Organisk Hamp er ikke ansvarlig for information og udtalelser og abstrahering fra ethvert ansvar, der stammer fra informationerne i udtalelserne.

Klager og tvister
Organisk hamp respekterer de eksisterende forbrugerbeskyttelseslove og efter enhver rimelig indsats for at overholde sin forpligtelse til at tilvejebringe et effektivt system til behandling af klager.

I tilfælde af problemer kan køberen oprette forbindelse til sælgeren via e-mail på info@organichemp.eu eller telefon +45 70 70 01 01. Organic Hemp tilstræber at korrespondere med kunden inden for 3 arbejdsdage. Klageproceduren er fortrolig.

Organisk hamp anerkender, at det væsentligste kendetegn ved forbrugertvister er uforholdsmæssigt mellem den økonomiske værdi af kravet og den nødvendige tid og omkostninger, der er afholdt for at løse tvisten, hvilket også er en væsentlig barriere for forbrugeren for at indlede sag ved retten. Derfor søger Organisk Hamp deres bedste for at løse eventuelle tvister i mindelighed.

I overensstemmelse med juridiske normer anerkender Organic Hemp doo ikke nogen kontrahenters bilæggelse af forbrugertvister som ansvarlig for løsning af forbrugertvister, som forbrugeren kan udløses i overensstemmelse med loven om udenretslig bilæggelse af forbrugertvister.

Den lovgivning, der stammer fra loven om udenretslig bilæggelse af forbrugertvister, Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) nr. 524/2013 om online-tvistbilæggelse for forbrugertvister og om ændring af forordning (EF) nr. 2016 / 2004 og direktiv 2009/22 / EF.

Forbehold
Kunden er enig i, at deres brug af ethvert produkt eller service, der leveres af Organic Hemp, sker på deres egen risiko. Alle produkter leveres som den er uden udtrykkelige garantier.

Organisk hamp eller nogen af dets tilknyttede selskaber er under ingen omstændigheder ansvarlige for skade, tab, krav eller nogen form for skader som følge af brugen af dets tjenester og produkter.

Ændringer i privatlivspolitikken og vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre dens vilkår og betingelser til enhver tid uden varsel til kunden. De seneste vilkår og betingelser kan ses her på webstedet.

Kontakt og spørgsmål
Hvis du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at komme i kontakt med os.
Hvis du har spørgsmål, klager eller kommentarer efter at have læst Vilkår og betingelser, er du velkommen til at skrive til os eller e-mail os.